| Revista: | Perspectivas contemporaneas |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000366448 |
| ISSN: | 1980-0193 |
| Autores: | Correia, Fernanda Bruto da Costa1 Feitosa, Marcos Gilson Gomes2 Vieira, Naldeir dos Santos3 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal de Pernambuco, Grupo de Estudios em Conhecimento e Consultoria Organizacional, Recife, Pernambuco. Brasil 2Universidade Federal de Pernambuco, Recife, Pernambuco. Brasil 3Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, Diamantina, Minas Gerais. Brasil |
| Año: | 2012 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Volumen: | 7 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 44-73 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en inglés | This article aims to analyze how occurs the learning of members of non-governmental organizations in relation to organizational consultants, identifying also aspects that facilitate or hinder this learning. Thus, we searched through structured interviews, a qualitative perspective, nine members of three NGOs based in Recife/PE. It was concluded that learning of the members of these organizations is built on client-consultant relationship, from the reflection of the experiences, and other sources of learning that emerged as a result of the relationship with the consultant. For learning to occur broadly is important that the consultant adopt an attitude of openness and transparency, be flexible, systematic, investigative and consulting during fosters greater participation by members of the organizations. As aspects that hinder learning, there are a lot of occasional consultancies and those that do not allow more intense relationships between consultant and client |
| Resumen en portugués | Este artigo teve por objetivo analisar como ocorre a aprendizagem dos integrantes de organizações não governamentais na relação com consultores organizacionais, identificando, ainda, aspectos que facilitam ou dificultam essa aprendizagem. Para isso, foram pesquisados, por meio de entrevistas semiestruturadas, numa perspectiva qualitativa, nove integrantes de três Organizações Não Governamentais com sede em Recife/PE. Pôde-se concluir que a aprendizagem dos membros destas organizações é construída na relação consultor-cliente, a partir da reflexão das experiências vivenciadas, além de outras fontes de aprendizagem que surgiram como consequência da relação com o consultor. Para que a aprendizagem ocorra de forma ampla é importante que o consultor adote uma postura de abertura e transparência, seja flexível, sistemático e investigativo durante a consultoria e propicie uma maior participação dos membros das organizações. Como aspectos que dificultam a aprendizagem, destacam-se as consultorias muito pontuais e aquelas que não permitem relacionamentos mais intensos entre consultor e cliente |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Sociología |
| Palabras clave: | Organización, Organización social, Organizaciones no gubernamentales (ONG's), Aprendizaje organizacional, Consultorías, Relaciones sociales, Eficiencia, Eficacia, Participación ciudadana, Sustentabilidad, Brasil |
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