| Revista: | Negotium. Revista de ciencias gerenciales |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000431789 |
| ISSN: | 1856-1810 |
| Autores: | Hernández Guzmán, Jessica Tatiana1 Granada Bustos, Paula Andrea1 Carmona Ochoa, Jhon Javier1 |
| Instituciones: | 1Universidad de San Buenaventura, Medellín, Antioquia. Colombia |
| Año: | 2011 |
| Número: | 20 |
| Paginación: | 22-37 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | En ésta investigación se estudiaron los posibles indicadores del Síndrome de Burnout en 18 operarios de una distribuidora de GLP (Gas Licuado de Petróleo) de la ciudad de Armenia. Para ello, se realizó una investigación de tipo cuantitativo y descriptivo. Para cuantificar el síndrome, se aplicó el MBI (Maslach y Jackson, 1981), donde se hallaron dimensiones como: agotamiento emocional 28% (alto), despersonalización 22% (alto) y falta de realización personal 11% (bajo), los resultados indicaron un nivel medio de Burnout. Al mismo tiempo, se estudió la relación de las variables edad, sexo, estado civil, número de hijos y nivel educativo con las tres dimensiones del Burnout. Donde solo se halló significancia estadística entre síndrome de Burnout y las variables de estado civil 50% y número de hijos 66,6% |
| Resumen en inglés | This research studied the possible indicators of burnout syndrome in 18 workers of a distributor of LPG (Liquefied Petroleum Gas) from the city of Armenia. For this, an investigation was conducted quantitative and descriptive. To quantify the syndrome, was applied the MBI (Maslach & Jackson, 1981), where dimensions were found as: emotional exhaustion 28% (high) depersonalization 22 % (high) and lack of personal fulfillment 11% (low), the results showed a medium level of burnout. At the same time, was studied the relationship of the variables age, sex, marital status, number of children and educational level with the three dimensions of burnout. Where only statistical significance it was found between burnout syndrome and the variables of marital status 50% and number of children 66.6% |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Psicología |
| Palabras clave: | Recursos humanos, Psicología industrial, Síndrome de Burnout, Estrés laboral, Agotamiento emocional, Despersonalización, Realización personal, Trabajadores |
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