| Revista: | Negotium. Revista de ciencias gerenciales |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000419319 |
| ISSN: | 1856-1810 |
| Autores: | Fereira, Peggy1 |
| Instituciones: | 1Universidad del Zulia, Maracaibo, Zulia. Venezuela |
| Año: | 2013 |
| Número: | 25 |
| Paginación: | 114-155 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Descriptivo |
| Resumen en español | La presente investigación tiene como propósito evaluar los procedimientos y métodos utilizados en el laboratorio de Propilven, de acuerdo a lo establecido en la norma ISO 17025:2005. Propilven, es una empresa del sector petroquímico de Venezuela y en su laboratorio se determina la calidad del producto fabricado (polipropileno), en todas sus etapas, por lo que la aplicación de esta norma técnica aumentará el nivel de confianza de sus resultados. El tipo de investigación fue descriptiva, con un diseño no experimental, de campo, utilizando como método de recolección de datos, la entrevista, encuesta, observación y la revisión de documentos y registros. Entre los resultados obtenidos, destaca que actualmente la Norma, se encuentra en proceso de estandarización en el Laboratorio, con un grado de implementación del 50%. Adicionalmente, entre las recomendaciones efectuadas, se encuentran una serie de pasos para establecer un sistema de gestión de calidad basado en esta norma, que aplica no solamente para esta empresa sino para aquellas otras que deseen demostrar su competencia para realizar ensayos y/o calibraciones |
| Resumen en inglés | This research aims to evaluate the procedures and methods used in the laboratory Propilven accordance with the provisions of ISO 17025:2005. Propilven, a petrochemicals company in Venezuela and in his laboratory determined the quality of the manufactured product (polypropylene), at all stages, so that the application of this technical standard will increase the confidence level of the results. The research was descriptive, with a non-experimental design, field, using as a data collection method, the interview, survey, observation and review of documents and records. Among the results, the standard currently stands, is in the process of standardization in the laboratory, with a degree of implementation of 50%. Additionally, among the recommendations made, are a series of steps to establish a quality management system based on this standard, which apply not only to this company but for any others who wish to demonstrate their competence to carry out tests and / or calibrations |
| Disciplinas: | Economía |
| Palabras clave: | Empresas, Gestión de calidad, Normas ISO, Petroquímica, Venezuela |
| Texto completo: | Texto completo (Ver PDF) |
