| Revista: | Mix sustentavel |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000444985 |
| ISSN: | 2447-3073 |
| Autores: | Santos, Aguinaldo dos Fukushima, Naotake |
| Año: | 2017 |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 4 |
| Paginación: | 146-156 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Inglés |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | The present paper discusses the tools for phase of Strategic Analysis for the process of Sustainable Product-Service System Design. It explores the cumulative experience obtained at the Design & Sustainability Research Center of UFPR, on case studies developed with companies on the period between 2006 to 2016. When compared with the MSDS Method the case studies presented a stronger emphasis on tools derived from administration (ex: Ansoff matrix, BCG matrix, Canvas, SWOT chart, Slack matrix, Polarity Diagram) and, very importantly, from the service design community (ex: bluepring, customer journey, touchpoint matrix) |
| Resumen en portugués | O presente artigo discute as ferramentas para a fase de Análise Estratégica para o processo de Design Sustentável do Produto-Serviço. Ele explora a experiência cumulativa obtida no Centro de Pesquisa de Design e Sustentabilidade da UFPR, em estudos de caso desenvolvidos com empresas no período entre 2006 a 2016. Quando comparado com o Método MSDS, os estudos de caso apresentaram maior ênfase nas ferramentas derivadas da administração (ex : Matriz Ansoff, matriz BCG, tela, gráfico SWOT, matriz frouxa, Diagrama de polaridade) e, muito importante, da comunidade de design de serviços (ex: bluepring, jornada do cliente, matriz de ponto de contato) |
| Disciplinas: | Biología, Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Análisis estratégico, Diseño, Producción limpia, Producción sustentable, Sistemas producto-servicio, Sustentabilidad |
| Keyword: | Clean production, Design, Product-service systems, Strategic analysis, Sustainability, Sustainable production |
| Texto completo: | https://ojs.sites.ufsc.br/index.php/mixsustentavel/article/view/2314/1460 |
