| Revista: | Más Vita |
| Base de datos: | |
| Número de sistema: | 000556812 |
| ISSN: | 2665-0150 |
| Autores: | Sevilla Erazo, Fabiola1 Sosa Bone, Mirna Patricia1 |
| Instituciones: | 1Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeralda (PUSECE), |
| Año: | 2023 |
| Volumen: | 5 |
| Número: | 4 |
| Paginación: | 78-89 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | Introduction: An adverse event is an unintentional injury or damage caused by action or omission to the patient in an unintentional manner. These events occur during health care; therefore, health care personnel should be trained in everything related to these events in order to face the problem, reduce their recurrence and improve the quality of care offered to the patient. Objective: To analyze the factors that cause the occurrence of adverse events in the intensive care unit of the Hospital Esmeraldas sur Delfina Torres de Concha. Methods: This was a mixed quantitative/qualitative study with a retrospective cross-sectional descriptive scope. The population consisted of all the nurses in the service. Documentary review was used as a data collection technique, another technique was the survey applied to the nursing staff of the service and an interview with the person responsible for adverse events in the quality department of the facility. Results: The most frequent events were those related to clinical procedures (48%), followed by pressure ulcers, medical and biomedical devices, and drug administration. The staff is aware of adverse events and possible causes, where 52% reported that work overload affects patient care. It was evidenced that the facility performs the process of event notification and respective follow-up of improvement plans. Conclusion: The most frequent adverse events are related to clinical procedures, the nursing staff is aware of the filling and notification, as well as how to act to avoid further harm to the patient, and work is being done to reduce recurrence by improving the quality of care. |
| Resumen en español | Introducción: Un evento adverso es la lesión o daño de manera no intencionada provocada por acción u omisión al paciente de manera no intencionada, estos sucesos ocurren durante la atención asistencial por tal razón el personal sanitario debe estar capacitado para afrontar la problemática, disminuir su recurrencia y mejorar la calidad de atención que se ofrece al paciente. Objetivo: Analizar los factores que ocasionan la aparición de eventos adversos en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Esmeraldas sur Delfina Torres de Concha. Métodos: Estudio mixto cuantitativo/cualitativo con alcance descriptivo transversal retrospectivo. La población estuvo constituida por el total de enfermeras del servicio. Como técnica de recolección de datos se utilizó la revisión documental, la encuesta aplicada al personal de enfermería del servicio y la entrevista dirigida a la responsable de eventos adversos del departamento de calidad del establecimiento. Resultados: Los eventos más frecuentes son los relacionados a los procedimientos clínicos con un 48% seguidos de las úlceras por presión, dispositivos médicos y biomédicos y administración de medicamentos. El personal conoce acerca de los eventos adversos y posibles causas donde el 52% refirió que la sobrecarga laboral afecta la atención que se da al paciente. Se evidenció que el establecimiento realiza el proceso de notificación de eventos y respectivo seguimiento de los planes de mejora. Conclusión: los eventos adversos más frecuentes guardan relación con los procedimientos clínicos, el personal de enfermería tiene conocimiento del llenado y notificación además de cómo actuar para evitar mayor daño al paciente y se trabaja para disminuir la recurrencia mejorando la calidad de atención. |
| Palabras clave: | seguridad del paciente, prácticas seguras, eventos adversos, calidad de atención. |
| Keyword: | patient safety, safe practices, adverse events, quality of care |
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