| Revista: | Latin-American Journal of Computing (LAJC) |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000456697 |
| ISSN: | 1390-9134 |
| Autores: | Toscano Jara, Johanna1 Loza Aguirre, Edison2 Franco Crespo, Antonio3 |
| Instituciones: | 1Escuela Politécnica Nacional, Facultad de Ciencias Administrativas, Quito, Pichincha. Ecuador 2Escuela Politécnica Nacional, Departamento de Informática y Ciencias de la Computación, Quito, Pichincha. Ecuador 3Escuela Politécnica Nacional, Quito, Pichincha. Ecuador |
| Año: | 2021 |
| Periodo: | Jul-Dic |
| Volumen: | 8 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 84-97 |
| País: | Ecuador |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | El turismo electrónico (e-tourism) ha conducido hacia un cambio radical en la industria turística. Sin embargo, aún existen vacíos con respecto a la neutralidad del e-tourism donde se mantiene abierta la inquietud de saber si las características liberadoras o direccionadas de las tecnologías digitales son un punto clave para que el turista digital mantenga su rol co-creador y sea impulsor de la transformación digital de la industria. Partiendo de que la tecnología no es neutral, el propósito de este artículo es identificar las características liberadoras y direccionadas del e-tourism con un enfoque al turista digital. A partir de esto, analizar si estas características han conducido a la transformación digital de la industria. Se realizó una revisión bibliográfica exploratoria que permitió el análisis en torno a cuatro escenarios del e-tourism que abarcan el comportamiento del turista digital, creación de contenidos, el turista digital como prosumer, y riesgos en el e-tourism. Los hallazgos muestran que los escenarios podrían manifestar ambas características. No obstante, nuestro análisis coloca al e-tourism como liberador del turista digital, porque tiende a proyectar características de compatibilidad, accesibilidad y responsabilidad a través de la participación, colaboración y variedad de información que brinda |
| Resumen en inglés | Electronic tourism (e-tourism) has led to a radical change in the tourism industry. However, there are still gaps with respect to the neutrality of e-tourism where the concern remains to know if the liberating or repressive features of digital technologies are a key point for the digital tourist to maintain his co-creative role and be a driver of the digital transformation of the industry. Based on the fact that the technology is not neutral, the purpose of this article is to identify the liberating and repressive features of e-tourism with a focus on the digital tourist. From this, analyze if these features have led to the digital transformation of the industry. An exploratory bibliographic review was carried out that allowed the analysis around four e-tourism scenarios that include the behavior of the digital tourist, content creation, the digital tourist as a prosumer, and risks in e-tourism. The findings show that the scenarios could manifest both features. However, our analysis places e-tourism as a liberator of the digital tourist, because it tends to project characteristics of compatibility, accessibility and responsibility through the participation, collaboration, and variety of information it provides |
| Disciplinas: | Ciencia y tecnología |
| Palabras clave: | Tecnología, Innovación, Neutralidad, Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), Turistas, Digital, E-turismo, Transformación |
| Keyword: | Technology, Innovation, Neutrality, Information and Communication Technologies (ICT), Tourists, Digital, E-tourism, Transformation |
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