| Revista: | Investigación bibliotecológica |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000512098 |
| ISSN: | 0187-358X |
| Autores: | Brandao, Marco1 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal Fluminense, Departamento de Fundamentos de Ciencias da Sociedade, Rio de Janeiro. Brasil |
| Año: | 2021 |
| Periodo: | Ene-Mar |
| Volumen: | 35 |
| Número: | 86 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | En ese artículo se plantean los indicadores de eficiencia para las redes sociales (RS) de una organización universitaria y se proponen algunas bases teórico-prácticas para investigaciones futuras que consideren importante el creciente uso de las RS en procesos de gestión. Se trata de una revisión teórico-conceptual sobre los aspectos sociotécnicos de las RS capaces de subsidiar una metodología de evaluación. Esta investigación es de naturaleza y enfoque aplicado, con objetivos exploratorios y descriptivos, realizando un análisis sociotécnico de las RS, el estudio de los lineamientos de la organización universitaria para las RS, el análisis del flujo de la información y las proposiciones de los indicadores de eficiencia que serán mencionados. Este artículo es producto parcial del proyecto principal denominado “El flujo de información a través de las redes sociales”, que plantea como principal producto una metodología de evaluación de eficiencia de las RS de una organización universitaria |
| Resumen en inglés | This paper intends to define efficiency indicators for using Social Media (SM) in a university setting, as well as to provide theoretical-practical bases for future research that takes into consideration the increasing use of SM in management processes. It is a theoretical conceptual review of the socio-technical aspects of SM that is capable of subsidizing an evaluation methodology. It engages an applied approach, with exploratory and descriptive objectives, performing as such, a socio-technical analysis of SM, a study of university organizational guidelines for SM, an information flow analysis, and a proposal for efficiency indicators. This paper is part of a larger project entitled, “Information Flow through Social Media” which proposes as its main outcome an efficiency evaluation methodology for SM within university organizations |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Información y sociedad, Universidades, Redes sociales, Análisis sociotécnico, Flujos de información, Indicadores de eficiencia |
| Keyword: | Information and society, Universities, Social media, Socio-technical analysis, Information flows, Efficiency indicators |
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