Educação em serviço para profissionais de saúde do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU): relato da experiência de Porto Alegre-RS



Título del documento: Educação em serviço para profissionais de saúde do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU): relato da experiência de Porto Alegre-RS
Revista: Interface (Botucatu)
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000337903
ISSN: 1414-3283
Autores: 1
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Instituciones: 1Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Enfermagem, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
Año:
Periodo: Jul-Sep
Volumen: 12
Número: 26
Paginación: 659-666
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado
Resumen en español El articulo relata la experiencia realizada en el Servicio de Atención Móvil de Urgencia SAMU 192 de la Secretaría Municipal de Salud de Porto Alegre en cuanto al trabajo desarrollado por el Núcleo de Educación Permanente en Urgencias. Se refiere a las principales necesidades y avances relevantes encontrados en el desarrollo de las actividades, presentando una reflexión crítica del proceso. Reconoce las dificultades de implantar y mantener procesos de calificación de los servicios, especialmente debidas a la forma de organización del trabajo en el componente pre-hospitalario móvil. Concluye que el invertir en la educación incorporada en la rutina de trabajo, es un proceso efectivo, continuo y ajustado a las necesidades de lo cotidiano y que la evolución de la estrategia constituye una prioridad de la gestión y de la evaluación de su calidad
Resumen en inglés This article reports on experience at the Mobile Emergency Care Service (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência SAMU 192) of the Municipal Health Department of Porto Alegre, RS, relating to work developed by the Center for Continuing Emergency Care Education. The core needs and important advances in developing the activities are reported and a critical reflection on the process is presented. The article acknowledges the crucial relevance of establishing and maintaining processes of continuing education at SAMU units to improve services. However, it points out difficulties in accomplishing such processes, especially because of the way in which the mobile pre-hospital component of the work is organized. It concludes that investing in education incorporated within the work routine, as an effective continuous process adapted to everyday needs and strategy development needs, is a priority for management and for quality evaluation
Resumen en portugués Relata-se a experiência realizada no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência Samu 192, da Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre - RS, quanto ao trabalho desenvolvido pelo Núcleo de Educação Permanente em Urgências. Consta das principais necessidades e dos principais avanços encontrados no desenvolvimento das atividades, apresentando uma reflexão crítica do processo desenvolvido. Reconhece-se que implantar e manter processos de Educação Permanente em Urgências junto aos Samu é de fundamental relevância para a qualificação dos serviços, entretanto, registram-se as dificuldades na sua execução, especialmente devidas à forma da organização do trabalho no componente pré-hospitalar móvel. Conclui-se que investir na educação incorporada à rotina de trabalho como um processo efetivo, contínuo e ajustado às necessidades do cotidiano e da evolução da estratégia constitui prioridade de gestão e de avaliação de sua qualidade
Disciplinas: Medicina,
Educación
Palabras clave: Salud pública,
Educación continua,
Personal de salud,
Urgencias,
Servicios médicos,
Educación permanente,
Medicina
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