| Revista: | Interface (Botucatu) |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000341750 |
| ISSN: | 1414-3283 |
| Autores: | Gomes, Annatalia Meneses de Amorim1 Sampaio, Jose Jackson Coelho2 Carvalho, Maria das Gracas Barreto de3 Nations, Marilyn Kay4 Alves, Maria Socorro Costa Feitosa1 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Centro de Ciencias da Saude, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil 2Universidade Estadual do Ceara, Fortaleza, Ceara. Brasil 3Secretaria de Saude do Estado do Ceara, Fortaleza, Ceara. Brasil 4Universidade de Fortaleza, Fortaleza, Ceara. Brasil |
| Año: | 2008 |
| Periodo: | Oct-Dic |
| Volumen: | 12 |
| Número: | 27 |
| Paginación: | 773-782 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Aplicado, analítico |
| Resumen en español | Los derechos de los pacientes constituyen un dispositivo para modificar la atención en la gestión del SUS. El objetivo de este trabajo es el de presentar rondas de conversación sobre los derechos y deberes de los usuarios del SUS en el ámbito de las unidades hospitalarias. Se trata de un estudio descriptivo y exploratorio realizado en dos hospitales de Fortaleza, estado de Ceará, Brasil. Se organizaron, en cada servicio, tres ruedas de conversación con 40 trabajadores de varias profesiones y sectores. Se utilizó para el debate el Código de Derechos y Deberes del Paciente en el SUS de Ceará. Los discursos se analizaron según el Análisis de Contenido de acuerdo con Lawrence Bardin. Se verificó que las normas dificultan la implantación de los derechos. Se amplió la visión crítica y el discernimiento; revelándose un importante instrumento de educación para la ciudadanía |
| Resumen en inglés | Patients' rights constitute a mechanism for changing the care and management within the Brazilian National Health System (SUS). The aim of this study was to present round-table discussions about the rights and obligations of SUS patients within the hospital environment. This was a descriptive, exploratory study, conducted at two hospitals in Fortaleza, Ceará. Three round-table discussions were held at each institution, involving 40 staff members from various professions and sectors. The debate was on the text of the Code of Rights and Obligations of SUS Patients in Ceará. The discourse was analyzed in accordance with the content analysis method of Lawrence Bardin. It was perceived that the consolidated rules made it difficult to put the rights into practice, and the round-table discussion broadened this critical view through its insight. This was shown to be an important educational instrument for citizens' rights and for humanization of the healthcare process |
| Resumen en portugués | Os direitos dos pacientes consistem em dispositivo para mudar a atenção e a gestão no Sistema Único de Saúde - SUS. O objetivo deste trabalho é apresentar as rodas de conversa sobre os direitos e deveres dos usuários do SUS no âmbito das unidades hospitalares. Trata-se de um estudo descritivo e exploratório, realizado em dois hospitais de Fortaleza, Ceará. Foram promovidas, em cada serviço, três rodas de conversa com 40 trabalhadores de várias profissões e setores. Utilizou-se para o debate o texto do Código de Direitos e Deveres do Paciente no SUS/CE. Os discursos foram analisados segundo a Análise de Conteúdo, consoante Lawrence Bardin. Percebeu-se que normas consolidadas dificultam a efetivação dos direitos, e a roda de conversa ampliou a visão crítica, promovendo discernimento. Esta se revelou importante instrumento de educação para a cidadania e humanização do processo de cuidado |
| Disciplinas: | Medicina |
| Palabras clave: | Salud pública, Derechos especiales, Hospitales, Derechos de los pacientes, Humanización, Atención a la salud, Ciudadanía, Conversación |
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