| Revista: | Ingeniería industrial : actualidad y nuevas tendencias |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000441342 |
| ISSN: | 1856-8327 |
| Autores: | Spies, Luciana Guimaraes Paula, Istefani Carisio de1 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil |
| Año: | 2014 |
| Volumen: | 4 |
| Número: | 12 |
| Paginación: | 53-68 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | artículo |
| Enfoque: | Experimental, analítico |
| Resumen en inglés | Corporate fleets designed to backup the main business, support, installations or maintenance, for instance, can represent serious risks in case there isn’t a policy to guide the actions of everyone involved. The objective in this article is to explore the corporate policy theme, specifically fleet management policies, to identify how they’re being elaborated, disclosed and unfolded in the company’s schedule. This is an exploratory research and it was initiated based on the companies’ own declarations of their ‘policy’. Investigation and interviews with professionals and researchers were also sources of evidence. The results have indicated that fleet management policies are not stated in the companies’ institutional websites, regardless of the fleet’s goal. Among the companies that presented some formalization, it is within the strategic planning; however the policy contents vary form company to company. It was observed the unfolding of the policies down to the operational level in the investigated company, since there was coherence between the answers of the drivers interviewed, but there was not full coherence among all the answers of the drivers’s managers |
| Resumen en portugués | Os veículos das empresas utilizados no apoio ao negócio principal (suporte, instalações ou manutenções, por exemplo) podem representar riscos caso não haja uma política para nortear as ações de todos os envolvidos. O objetivo deste artigo é explorar o tema políticas corporativas e, especificamente sobre as políticas de gestão de frota de veículos corporativos, identificar como estão sendo elaboradas, divulgadas e desdobradas para a rotina nas empresas. Este trabalho é exploratório e foi iniciado pela delimitação de ‘política’ a partir da literatura e das declarações das empresas. Também foram usadas como fontes de evidência, entrevistas qualitativas com profissionais e pesquisadores. Os resultados indicam que as políticas de gestão de frota não são declaradas nos sites institucionais das empresas, independente da finalidade da frota. Dentre as empresas que possuem o documento, há alinhamento entre o mesmo e o planejamento estratégico, porém os conteúdos variam de empresa para empresa. Observou-se o desdobramento da política até o nível operacional na empresa investigada, uma vez que houve coerência entre as respostas dos condutores entrevistados, entretanto não houve correspondência completa entre as respostas dos condutores e do gestor |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Dirección y control, Políticas empresariales, Vehículos, Gestión de vehículos, flotillas de transporte |
| Keyword: | Management, Vehicle management, Vehicles, Business management, Transport fleets |
| Texto completo: | http://servicio.bc.uc.edu.ve/ingenieria/revista/Inge-Industrial/ |
