Eye tracking, experiência do usuário e redes sociais: levantamento de métodos de pesquisa



Título del documento: Eye tracking, experiência do usuário e redes sociais: levantamento de métodos de pesquisa
Revista: Informacao & informacao
Base de datos:
Número de sistema: 000607698
ISSN: 1414-2139
Autores: 1
2
Instituciones: 1Universidade do Oeste Paulista, Presidente Prudente, São Paulo. Brasil
2Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho", Marília, São Paulo. Brasil
Año:
Volumen: 28
Número: 3
Paginación: 107-131
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Resumen en inglés Objective: To identify research related to user testing on social networks through analysis performed by Eye Tracking tools, also aiming to survey the methods employed in such research, thus pointing out the possibility of using them in studies within the scope of Information Science. Methodology: Exploratory research of bibliographic review with a quali-quantitative approach using sources from the BRAPCI, SciELO, and Web of Science databases. Results: A total of 137 articles with the potential to satisfy the research objectives were found. Of these, only 3 remained after applying the selection filters, allowing a thorough analysis and explanation of their methods to enable their possible replication in future publications. Conclusions: It was concluded that the observed methods can be replicated in research within the field of Information Science and that they have great value for the area as they expose cognitive processes related to the information and informational subject relationship. The methods found in most studies analyzed in the survey do not use social networks themselves (opting for simulation), and finally, the issue of concern regarding the lack of Brazilian productions on the topic was raised.
Resumen en español Objetivo: Identificar investigaciones relacionadas con pruebas de usuarios en redes sociales a través del análisis realizado por herramientas de Eye Tracking, también con el objetivo de realizar un levantamiento sobre los métodos empleados en dichas investigaciones, señalando así la posibilidad de utilizarlos en investigaciones en el ámbito de la Ciencia de la Información. Metodología: Investigación exploratoria de revisión bibliográfica con un enfoque cuali-cuantitativo utilizando fuentes de las bases de datos BRAPCI, SciELO y Web of Science. Resultados: Se encontraron un total de 137 artículos con el potencial de satisfacer los objetivos de la investigación. De estos, solo 3 permanecieron después de aplicar los filtros de selección, lo que permitió un análisis y explicación minuciosos de sus métodos para posibilitar su posible replicación en publicaciones futuras. Conclusiones: Se concluyó que los métodos observados pueden ser replicados en investigaciones dentro del campo de la Ciencia de la Información y que tienen gran valor para el área, ya que exponen procesos cognitivos relacionados con la relación entre información y sujeto informacional. Los métodos encontrados en la mayoría de los estudios analizados en el levantamiento no utilizan las redes sociales en sí (optando por la simulación) y finalmente se planteó la cuestión de la preocupación por la falta de producciones brasileñas sobre el tema.
Resumen en portugués Objetivo: Identificar pesquisas relacionadas a testes com usuários de redes sociais via análise realizada por ferramentas de Eye Tracking, sendo também objetivado um levantamento acerca dos métodos empregados em tais pesquisas, apontando assim possibilidade de empregá-los em pesquisas do âmbito da Ciência da Informação. Metodologia: Pesquisa exploratória de revisão bibliográfica com abordagem quali-quantitativa com fonte nas bases BRAPCI, SciELO e Web of Science. Resultados: Foram encontrados 137 artigos com potencial de satisfazer os resultados da pesquisa. Destes, apenas 3 se sustentaram após os filtros de seleção empregados, permitindo a análise e explanação minuciosa de seus métodos a fim de permitir sua possível replicação em publicações futuras. Conclusões: Concluiu-se que os métodos observados podem ser replicados em pesquisas do campo da Ciência da Informação e que estes têm grande valor para a área uma vez que expõem processos cognitivos referentes relação informação e sujeito informacional, os métodos encontrados na maior parte dos estudos analisados no levantamento não fazem uso das redes sociais em si (optam por simulação) e por fim foi levantada a questão da preocupação com a carência de produções brasileiras a respeito do tema.
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información
Palabras clave: Eye tracking,
Experiencia de Usuario,
Redes Sociales,
Metodologías,
Pruebas de Usuario,
Información y sociedad
Keyword: Eye tracking,
User experience,
Social networks,
Methodologies,
User Testing,
Information and society
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