Cultura organizacional y sistemas de gestión de la calidad: una relación clave en la gestión de las instituciones de educación superior
Título del documento: Cultura organizacional y sistemas de gestión de la calidad: una relación clave en la gestión de las instituciones de educación superior
Revista: Guillermo de Ockham
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000384167
ISSN: 1794-192X
Autores: 1
Instituciones: 1Universidad de San Buenaventura, Cali, Valle del Cauca. Colombia
Año:
Periodo: Jul-Dic
Volumen: 11
Número: 2
Paginación: 89-100
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en español El presente artículo es una discusión acerca de la importancia de la cultura organizacional en la implementación de sistemas de gestión de la calidad en instituciones de educación superior. Con base en las propuestas de algunos autores, se estudia la necesidad de pensar la cultura de una organización como un componente clave de los planes de implementación de sistemas de gestión de la calidad, a fin de alinear la cultura con las estrategias de gestión ya sea adecuando los sistemas de gestión a la cultura existente o interviniendo la cultura para integrarla con la estrategia de gestión, de acuerdo con la perspectiva de cultura organizacional adoptada por los líderes de las instituciones
Resumen en inglés In this article, the author creates a discussion about of the importance of organizational culture in the implementation of the quality management system in higher education institutions. The author considers, based on the proposals of some authors, the need to study the culture of an organization as a key component of the plans for the implementation of the quality management system to align culture with management strategies, either adapting management systems to the existing culture or intervening the culture to align it with the management strategy, depending on the perspective on organizational culture adopted by the leaders of the institutions
Disciplinas: Educación
Palabras clave: Educación superior,
Administración de la educación,
Cultura organizacional,
Instituciones,
Calidad,
Sistemas de gestión,
Control
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