Arquitetura da informação e mensuração do desempenho: um estudo na indústria de artefatos e utensílios de plásticos no Estado de São Paulo



Título del documento: Arquitetura da informação e mensuração do desempenho: um estudo na indústria de artefatos e utensílios de plásticos no Estado de São Paulo
Revista: Gestao & producao
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000282156
ISSN: 0104-530X
Autores: 1



Instituciones: 1Universidade Presbiteriana Mackenzie, Sao Paulo. Brasil
Año:
Periodo: Ene-Abr
Volumen: 13
Número: 1
Paginación: 151-165
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, teórico
Resumen en inglés This study aimed to verify whether organizational performance implies different configurations of the information architecture, measured from a set of 16 attributes which were defined in line with the approach discussed by Davenport (1998) and McGee e Prusak (1994). The organizational performance was defined according to the Balanced Scorecard model proposed by Kaplan e Norton (1997). A structured questionnaire based on the Likert Scales was applied at 61 plastic manufacturers in the state of São Paulo in 2003. The results suggest that companies showing higher performance levels appear to focus greater attention on the development of their information architecture than those with lower levels of performance. A detailed analysis of some of the attributes revealed important factors which deserve special attention on the part of companies in the plastics industry
Resumen en portugués Esse estudo foi desenvolvido com o objetivo de verificar se o desempenho de empresas implica diferentes configurações da arquitetura da informação, mensurada mediante um conjunto de 16 atributos, definidos de acordo com a proposta discutida em Davenport (1998) e McGee e Prusak (1994). O desempenho das empresas foi definido segundo o modelo do Balanced Scorecard, proposto por Kaplan e Norton (1997). Um questionário estruturado foi aplicado junto a 61 empresas da indústria de artefatos e utensílios de plásticos. Os resultados sugerem que o desempenho está associado com a arquitetura da informação presente nas empresas pesquisadas. Além disso, foi possível identificar elementos nas análises que contribuíram para tecer considerações relacionadas com a configuração da arquitetura da informação
Disciplinas: Administración y contaduría,
Matemáticas
Palabras clave: Administración de la producción,
Matemáticas aplicadas,
Brasil,
Sao Paulo,
Empresas,
Plásticos,
Sector industrial,
Indicadores de desempeño,
Balanced Scorecard
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