| Revista: | Gerencia tecnológica informática |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000415453 |
| ISSN: | 1657-8236 |
| Autores: | Galvis Lista, Ernesto1 Sánchez Torres, Marcela2 |
| Instituciones: | 1Universidad del Magdalena, Santa Marta, Magdalena. Colombia 2Universidad Nacional de Colombia, Departamento de Ingeniería de Sistemas e Industrial, Bogotá. Colombia |
| Año: | 2014 |
| Periodo: | Sep-Dic |
| Volumen: | 13 |
| Número: | 37 |
| Paginación: | 45-67 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Aplicado, descriptivo |
| Resumen en español | El propósito de este artículo es presentar una síntesis de los procesos de gestión de conocimiento publicados en la literatura científica, la cual se puede utilizar como punto de partida hacia el diseño de un modelo de referencia de procesos en el dominio de la gestión de conocimiento. En particular, el interés investigativo se enfocó en identificar denominaciones, propósitos y resultados de los procesos de gestión de conocimiento, así como, las relaciones existentes entre los procesos. Para lograr este propósito se desarrolló una revisión sistemática de literatura de 65 documentos científicos publicados entre el 2001 y el 2011 que dio como resultado la síntesis de 12 procesos, ocho considerados como centrales para la gestión de conocimiento y cuatro relacionados con la gestión de la gestión de conocimiento. Para cada proceso se presenta un enunciado del propósito y el conjunto de resultados que se obtendrían con su implementación efectiva. También se presentan las relaciones entre los procesos como un modelo de sistema de actividad humana |
| Resumen en inglés | The purpose of this paper is to present a synthesis of knowledge management processes published in the scientific literature, as a starting point towards the design of a process reference model in knowledge management domain. In particular, the research interests were the identification of process denominations, purposes, outcomes and the relationships between processes. To accomplish this purpose, a systematic literature review of 65 scientific documents published between 2001 and 2011 was conducted. The main finding of this study is the synthesis of 12 processes, eight core knowledge management processes and fourth processes related to managing knowledge management. For each process, a statement of its purpose and its outcomes are presented. In addition, the relationships between processes are presented as a human activity system |
| Disciplinas: | Ciencias de la computación |
| Palabras clave: | Sistemas de información, Gestión del conocimiento, Procesos de gestión |
| Keyword: | Computer science, Information systems, Knowledge management, Management processes |
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