| Revista: | FACEF pesquisa |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000318341 |
| ISSN: | 1516-6503 |
| Autores: | Cavalcanti, Melissa Franchini1 Silveira, Jose Augusto Giesbrecht da2 |
| Instituciones: | 1Universidade de Sao Paulo, Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade, Sao Paulo. Brasil 2Fundacao Getulio Vargas, Escola de Administracao de Empresas, Sao Paulo. Brasil |
| Año: | 2006 |
| Volumen: | 9 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 137-150 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Revisión bibliográfica |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | Innovation and technology appear on the retail scene as means that are fundamental for the good performance of organizations and for enlarging the customers' base, in a dynamic environment. Competition and constant adaptation to change require that businessmen innovate on an ongoing basis, by introducing new concepts, such as virtual retail or electronic retail, materialized by virtual stores without products and by e-commerce, respectively. To evaluate the real function of virtual retail in Brazil, two big Brazilian chains of stores of the segment of furniture, and electro and electronic goods, which work with these new channels of distribution in addition to the traditional ones, had been selected: Magazine Luiza and Lojas Colombo. The conclusion is that this model is a successful one, with significant contribution to sales of the organizations. Although consolidated as an important channel addition, influencing traditional purchases, the new channels were idealized as an expansion strategy, not a marketing channel innovation |
| Resumen en portugués | A inovação e a tecnologia atuam no cenário varejista como elementos importantes no desempenho das organizações e na conquista de clientes, em um ambiente dinâmico. A competição e a constante adaptação às mudanças desse ambiente exigem que os empresários inovem, tendo forçado a adoção do varejo virtual ou varejo eletrônico, por meio de lojas físicas sem produtos (lojas virtuais) e por meio do comércio eletrônico ou e-commerce (via internet). Para avaliar a real função do varejo virtual no Brasil, duas grandes redes varejistas brasileiras do segmento de móveis, eletro e eletrônicos, que trabalham com esses novos canais de distribuição paralelamente aos tradicionais, foram selecionadas: o Magazine Luiza e as Lojas Colombo. Conclui-se que se trata de um modelo de sucesso, com participação significativa no faturamento das organizações, e, apesar de consolidar-se como importante canal de distribuição, influenciando as compras tradicionais, foi estruturado em razão de uma estratégia de expansão |
| Disciplinas: | Economía, Ciencias de la computación |
| Palabras clave: | Cooperación internacional, E-commerce, Realidad virtual, Canales de distribución, Brasil |
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