| Revista: | Estrategia y gestión universitaria |
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| Número de sistema: | 000587227 |
| ISSN: | 2309-8333 |
| Autores: | González, Yamila Díaz1 |
| Instituciones: | 1Universidad de Ciego de Ávila Máximo Gómez Báez, |
| Año: | 2015 |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 82-96 |
| País: | Cuba |
| Idioma: | Español |
| Resumen en español | La estrategia de la Universidad de Ciego de Ávila Máximo Gómez Báez, al ser gestionadautilizando el Cuadro de Mando Integral como tecnología de dirección, contiene en su estructuracategorías del diseño estratégico tales como Áreas de Resultados Clave (ARC), Objetivos,Factores Críticos de Éxito (FCE) e Indicadores de Gestión. Para la definición de las ARC se tuvoen consideración los procesos de salida (procesos claves o procesos fundamentales) y los deapoyo o soporte a los procesos de salida identificados. Cada uno de estos procesos se correspondecon las Áreas de Resultados Clave. Precisamente, una de las ARC se relaciona con la gestión delos procesos administrativos de apoyo, dentro del cual se identifica un FCE que se vincula con laefectiva gestión de los portadores energéticos y el ahorro, desde donde se generan loscorrespondientes indicadores de gestión. Estos últimos no satisfacen las necesidades de la gestiónde los portadores energéticos, por lo que se propone elaborar un procedimiento para solucionarlos problemas existentes en la gestión de esta actividad. |
| Palabras clave: | Control energético, Cuadro de Mando Integral, desempeño energético, indicadores. |
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