| Revista: | Estrategia y gestión universitaria |
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| Número de sistema: | 000587220 |
| ISSN: | 2309-8333 |
| Autores: | Carballo Ramos, Elme Emelio1 |
| Instituciones: | 1Universidad «Máximo Gómez Báez de Ciego de Ávila», Cuba., |
| Año: | 2015 |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 1-16 |
| País: | Cuba |
| Idioma: | Español |
| Resumen en español | Los modelos de excelencia en gestión buscan evaluar la calidad de los procesos de unaorganización y los resultados alcanzados con dichos procesos. En la Educación SuperiorCubana la gestión de la calidad está orientada fundamentalmente a lograr la pertinenciaintegral y la excelencia académica: de profesores-estudiantes y personal implicado en lagestión universitaria, de la base material e infraestructura y de la gestión de los procesos.No siempre se dispone de un diseño adecuado de los procesos y sus procedimientos paraalinear los objetivos estratégicos y la gestión de la calidad. En la Universidad de Ciego deÁvila la evaluación de los resultados del trabajo anual de los últimos años no siempreguarda correspondencia con el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos porla Junta de Acreditación Nacional (JAN). Por tanto se propone como objetivo establecerrelaciones para la sistematización de la gestión de la calidad, de modo que el desempeño seoriente hacia el cumplimiento de los objetivos de trabajo, con la observación y medición delos estándares de calidad en la UNICA. |
| Palabras clave: | calidad, procesos, alineación, planeación estratégica, relaciones interprocesos. |
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