| Revista: | Entreciencias: diálogos en la sociedad del conocimiento |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000429939 |
| ISSN: | 2007-8064 |
| Autores: | Carrillo Pacheco, Marco Antonio1 Salinas García, Rolando javier1 Real Cabello, Gaspar1 Belmont Cortés, Edgar1 González Juárez, Marja Teresita1 |
| Instituciones: | 1Universidad Autónoma de Querétaro, Unidad Multidisciplinaria de Estudios Sobre el Trabajo, Querétaro. México |
| Año: | 2013 |
| Periodo: | Dic |
| Volumen: | 1 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 61-75 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | Este artículo analiza la estrategia denominada “El camino hacia la calidad” implementada por una empresa ubicada en el estado de Querétaro, México, a partir de las innovaciones tecnológicas y organizacionales realizadas por ésta en 2010. Se compara a la empresa antes y después de los cambios tecnológicos y organizacionales y se presenta información sobre las tareas realizadas en los puestos de trabajo, incorporación de nuevas tareas, integración de equipos de trabajo y decisiones de los propios trabajadores en el proceso de producción. Los resultados indican que la estrategia adoptada fue exitosa, mejorando su posición en el mercado nacional, configurando un modelo que, de acuerdo con Humprey (1993), se le puede llamar “implicación incentivada”, basada en acuerdos con los trabajadores y el sindicato, sin que lleguen a plasmarse en el contrato colectivo de trabajo |
| Resumen en inglés | This article analyzes the strategy implemented by a firm located in the state of Queretaro, which is denominated “The road to quality”. They started in 2010 with technological and organizational innovations: information about the work process, new productive activities, teamwork and decisions taken by workers were collected in order to do the research. A comparison was made in the firm before and after technological and organizational innovations. The results obtained indicate that the strategy was successful and as a result the firm improved its position in the domestic market. According to Humprey (1993) this model is called “encouraged involvement” and it is based on agreements with workers and Unions but without legal consequences in the collective agreement |
| Disciplinas: | Ciencia y tecnología |
| Palabras clave: | Tecnología, Innovación tecnológica, Empresas, Involucramiento laboral, Control de calidad |
| Keyword: | Technology, Technological innovation, Enterprises, Job involvement, Quality control |
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