Evaluación del servicio turístico en el avistamiento de la ballena gris: Baja California Sur, México



Título del documento: Evaluación del servicio turístico en el avistamiento de la ballena gris: Baja California Sur, México
Revista: Economía, sociedad y territorio
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000476030
ISSN: 1405-8421
Autores: 1
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Instituciones: 1Centro de Investigaciones Biológicas del Noroeste S.C., La Paz, Baja California Sur. México
2Universidad Autónoma de Baja California Sur, La Paz, Baja California Sur. México
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 18
Número: 58
País: México
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español El avistamiento de ballenas es una actividad económica importante para las comunidades que cuentan con este recurso. La presente investigación evalúa el servicio turístico del avistamiento de la ballena gris en el Puerto Adolfo López Mateos y Guerrero Negro. Los indicadores que se utilizaron fueron calidad del servicio turístico, atractivos turísticos alternos y su impacto socioeconómico en las localidades, los cuales fueron obtenidos por medio de encuestas. Los visitantes se sintieron satisfechos con el servicio turístico pero difieren dependiendo de la localidad. Se detalla una serie de recomendaciones para mejorar el servicio, potenciar los alcances del turismo y generar una mayor derrama económica
Resumen en inglés Whale watching is already an important economic activity for communities that have the resource. The present investigation evaluates the tourist service of the gray whale sighting in Puerto Adolfo Lopez Mateos and Guerrero Negro. The indicators that were used were quality of the tourist service, alternative tourist attractions, and the socioeconomic perception of the localities, by means of surveys. Visitors were satisfied with the tourist service, but it differs according to the locality. A series of recommendations are detailed to improve the service, enhance the scope of tourism, and generate greater economic benefits
Disciplinas: Economía
Palabras clave: Economía de servicios,
Condiciones económicas,
México,
Baja California Sur,
Turismo,
Servicios turísticos,
Calidad del servicio,
Ballena gris
Keyword: Services economy,
Economic conditions,
Mexico,
Baja California Sur,
Tourism,
Tourist services,
Gray whale
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