| Revista: | Cuadernos.info |
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| Número de sistema: | 000593559 |
| ISSN: | 0719-367X |
| Autores: | Alonso, Juan Manuel1 Illia, Laura2 Rodríguez Cánovas, Belén1 |
| Instituciones: | 1Universidad Complutense de Madrid, Madrid, Madrid. España 2Université de Fribourg, Fribourg. Suiza |
| Año: | 2024 |
| Número: | 57 |
| Paginación: | 268-292 |
| País: | Chile |
| Idioma: | Inglés |
| Resumen en español | Este trabajo busca presentar una revisión en profundidad de la literatura bajo el prisma de tres disciplinas: comunicación de responsabilidad social corporativa (en adelante, RSC), empresas estigmatizadas y diversidad e inclusión (D&I). Dicha revisión está respaldada por un software de mapeo bibliométrico, SciMAT, desarrollado por Cobo y sus colegas (2011), miembros de la Universidad de Granada, España. Se ha examinado un total de 8942 artículos sobre los tres temas entre 1963 y 2022, publicados en 98 revistas líderes indexadas en el Journal Citation Reports de Web of Science. Se ha utilizado el software antes mencionado para identificar los estudios relevantes y centrarse en un segundo escrutinio individual cualitativo en profundidad. Los hallazgos sugieren que aún no se ha analizado el uso de D&I para mitigar el estigma organizacional, y que todavía es necesario evaluar la hipótesis de que las empresas estigmatizadas pueden usar la comunicación de RSC y D&I para mitigar su estigma. Asimismo, se indica cómo futuros estudios pueden encontrar que las empresas estigmatizadas utilizan D&I para gestionar su estigma a través de la comunicación de RSC, y que la disciplina D&I se vería afectada por esta práctica pues significaría que la D&I se utiliza instrumentalmente de una manera diferente a la que se supone. |
| Resumen en portugués | Este trabalho tem como objetivo apresentar uma revis#&227;o aprofundada da literatura sob as lentes de duas disciplinas: comunicaç#&227;o de Responsabilidade Social Corporativa (doravante, RSC), indústrias estigmatizadas e Diversidade e Inclus#&227;o (D&I). Tal revis#&227;o é apoiada por um software de mapeamento bibliométrico, SciMAT, desenvolvido por Cobo e seus colegas (2011), membros da Universidade de Granada, Espanha. Foram examinados um total de 8.942 artigos sobre os três tópicos de 1963 a 2022, publicados em 98 periódicos importantes indexados no Journal Citation Reports da Web of Science. Foi utilizado o software acima mencionado para identificar os estudos relevantes para centrar-se num segundo escrutínio individual qualitativo aprofundado. Os resultados sugerem que o uso de D&I para compensar o estigma organizacional ainda n#&227;o foi analisado. Ainda é necessário avaliar a proposiç#&227;o de que as empresas estigmatizadas utilizam a comunicaç#&227;o de RSC e D&I para compensar o seu estigma. Além disso, indicam que se estudos futuros descobrirem que empresas estigmatizadas utilizam D&I para gerir o seu estigma através da comunicaç#&227;o de RSC, a disciplina de D&I sofreria com esta prática, uma vez que se provaria que D&I é utilizado instrumentalmente de uma forma diferente da que deveria ser. |
| Resumen en inglés | This work aims to present an in depth literature review under the lens of three disciplines: Corporate Social Responsibility (from now on CSR) communications, stigmatized industries, and diversity and inclusion (D&I). Such review is supported by a bibliometric mapping software, SciMAT, developed by Cobo and colleagues (2011), at Universidad de Granada, Spain. A total of 8,942 papers on the three topics from 1963 to 2022 published in 98 leading journals indexed in the Journal Citation Reports of the Web of Science have been examined. The aforementioned software has been used to identify the relevant studies to focus on a second in-depth qualitative individual scrutiny. Findings suggest that the use of D&I to mitigate organizational stigma has yet to be analyzed. One still needs to confirm or reject the proposition that stigmatized firms use CSR communication and D&I to mitigate their stigma. Furthermore, they indicate that if future studies may find that stigmatized companies utilize D&I to manage their stigma via CSR communication, the D&I discipline would suffer from this practice, since one would prove that D&I is instrumentally used in a different way than it is supposed to. |
| Palabras clave: | Empresas estigmatizadas, Industrias estigmatizadas, Comunicación RSC, Diversidad, Inclusión, Web of Science, SCIMAT, Mapa bibliométrico, Tipo - Revisión de la literatura |
| Keyword: | Stigmatized companies, Sin industries, CSR communication, Diversity, Inclusion, Web of Science, SCIMAT, Bibliometric map, Type - Literature review |
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