Antecedentes de los comportamientos ciudadanos en la organización. Un estudio desarrollado en Colombia



Título del documento: Antecedentes de los comportamientos ciudadanos en la organización. Un estudio desarrollado en Colombia
Revista: Cuadernos de administración
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000318815
ISSN: 0120-3592
Autores: 1
1
Instituciones: 1Universidad de los Andes, Facultad de Administración, Bogotá. Colombia
Año:
Periodo: Ene-Jun
Volumen: 19
Número: 31
Paginación: 57-79
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, teórico
Resumen en español Este artículo comenta los resultados a los que llegaron las autoras luego de reproducir, con una muestra colombiana, un estudio hecho en Estados Unidos y México, con el objetivo de dilucidar las variables que determinan los comportamientos ciudadanos en la organización. Con estos datos se encuentra una estructura factorial de los comportamientos ciudadanos bastante similar a la obtenida regularmente en las muestras estadounidense y mexicana. Se encuentra, igualmente, que antecedentes importantes como satisfacción, confianza en el jefe y justicia distributiva se comportan en esta muestra tal como se esperaba, pero el testeo de confianza como mediadora no arroja los resultados esperados. Se proponen explicaciones para estos resultados, y con base en éstos y las limitaciones del estudio, algunas líneas de investigación futura
Resumen en inglés This article comments on the results obtained by the authoresses after replication with a Colombian sample of a study made in the United States and Mexico, in order to elucidate the variables that determine civic comportment in an organization. These data produce a factorial structure of civic conduct quite similar to that regularly obtained in the American and Mexico and samples. It is also found that important antecedents, such as satisfaction, confidence in one’s immediate superior, and distributive justice behaved as expected in this sample, but the testing of confidence as a mediator did not provide the expected results. Explanations are proposed for these results, and based on them and within the limitations of the study, certain lines for future research are proposed
Disciplinas: Sociología,
Psicología
Palabras clave: Sociología del trabajo,
Psicología industrial,
Empresas,
Comportamientos ciudadanos,
Satisfacción,
Confianza,
Justicia distributiva,
Colombia
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