| Revista: | Comunicación y sociedad |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000436859 |
| ISSN: | 0188-252X |
| Autores: | Somma, Nicolás1 Labarca, Claudia1 Gálvez, Myrna1 Godoy, Sergio1 |
| Instituciones: | 1Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago de Chile. Chile |
| Año: | 2016 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Número: | 25 |
| Paginación: | 157-182 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | Este artículo explora la formación de confianza entre sitios web de gobierno local (municipales) chilenos y sus grupos de interés, así como su relación con el gobierno local real. Los resultados muestran prevalencia de la confianza en el entorno virtual, por lo que se indagan sus determinantes. El artículo se basa en metodología mixta: encuesta a usuarios de Internet en Santiago de Chile, grupos focales y entrevistas a usuarios |
| Resumen en inglés | This article explores the formation of trust among local Chilean government websites (municipalities) and their stakeholders, as well as their relationship with the real local government. The results show a prevalence in the trust of the virtual environment, the determining factors are therefore analyzed. The article is based on a mixed methodology: a survey to Internet users in Santiago, focus groups and interviews |
| Disciplinas: | Ciencia política, Ciencias de la comunicación |
| Palabras clave: | Gobierno, Comunicación política, Gobierno electrónico, Gobierno municipal, Sitios web, Confianza, Grupos de interés, Chile |
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