Identificação do grau de maturidade em gestão do conhecimento no setor de ensino: um estudo no Instituto Federal Catarinense Câmpus Araquari



Título del documento: Identificação do grau de maturidade em gestão do conhecimento no setor de ensino: um estudo no Instituto Federal Catarinense Câmpus Araquari
Revista: Ciencia da informacao
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000508836
ISSN: 0100-1965
Autores: 1
2
3
Instituciones: 1Instituto Federal Catarinense, Araquari, Santa Catarina. Brasil
2Companhia de Desenvolvimento do Estado de Santa Catarina, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
3Universidade do Vale do Itajai, Camboriu, Santa Catarina. Brasil
Año:
Periodo: May-Ago
Volumen: 47
Número: 2
Paginación: 171-186
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español Este estudio identificó el nivel de madurez en gestión del conocimiento (GC) en el sector de enseñanza del Instituto Federal Catarinense (IFC) Câmpus Araquari, una institución pública de enseñanza, ubicada en la región norte del estado de Santa Catarina, que ofrece cursos que varían desde formación inicial y continuada hasta el postgrado. Se utilizó el modelo de madurez en GC propuesto por Batista (2012). Este modelo está compuesto por siete criterios (liderazgo en GC, proceso, personas, tecnología, procesos de conocimiento, aprendizaje e innovación, y resultados de la GC) y 42 asertivas, las cuales fueron puntuadas, en una escala que varía de 1 a 5, por gestores del sector de enseñanza, responsables de coordinaciones generales y de cursos, ambos involucrados en la planificación de la enseñanza en la institución. Se analizaron las percepciones de las Direcciones General y de Enseñanza, Coordinación General de Enseñanza de Graduación, Coordinación General de Enseñanza Técnica y coordinadores de cursos superiores y técnicos. El análisis de los resultados reveló que el câmpus se encuentra en el nivel de madurez de iniciación en gestión del conocimiento (96 puntos), lo que demuestra el reconocimiento de la necesidad de administrar el conocimiento y su importancia y beneficios para la gestión de la institución
Resumen en inglés This study identified the maturity level of knowledge management (KM) at the Instituto Federal Catarinense (IFC) Câmpus Araquari, a public educational institution, located in the northern region of the state of Santa Catarina, offering courses ranging from initial and continuing education to post graduation. We used the KM maturity model proposed by Batista (2012). This model consists of seven criteria (leadership at KM, process, people, technology, process knowledge, learning and innovation, and results from KM) and 42 affirmations, which were analyzed and scored on a scale ranging from 1 to 5, by managers from the educational sector of the câmpus, responsible by general and courses coordination, both of them responsible for local educational planning. The perceptions of the managers from General and Teaching Directorates, Graduate Education Coordination, Technical Education Coordination and Graduation and Technical Courses Coordination were analyzed. The results displayed that the câmpus is at an initial level of knowledge management maturity (96 points), which demonstrates the recognition of the need for manage knowledge and its importance and benefits for the management of the institution
Resumen en portugués Este estudo identificou o nível de maturidade em gestão do conhecimento (GC) no setor de ensino do Instituto Federal Catarinense (IFC) Câmpus Araquari, instituição pública de ensino localizada na região norte do Estado de Santa Catarina, que oferece cursos que variam desde formação inicial e continuada até a pós-graduação. Utilizou-se o modelo de maturidade em GC proposto por Batista (2012). Este modelo é composto por sete critérios (liderança em GC, processo, pessoas, tecnologia, processos de conhecimento, aprendizagem e inovação, e resultados da GC) e 42 assertivas, as quais foram pontuadas em uma escala que variou de 1 a 5, por gestores do setor de ensino câmpus, responsáveis por coordenações gerais e de cursos, ambos envolvidos no planejamento do ensino na instituição. Foram analisadas as percepções da Direção Geral e a de Ensino, Coordenação Geral de Graduação, Coordenação Geral de Ensino Técnico e coordenadores de cursos superiores e técnicos. A análise dos resultados revelou que o câmpus se encontra no nível de maturidade em gestão do conhecimento (96 pontos), o que demonstra o reconhecimento da necessidade de gerenciar o conhecimento e a sua importância e benefícios para a gestão da instituição
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información,
Educación
Palabras clave: Información y sociedad,
Didáctica,
Gestión del conocimiento,
Enseñanza técnica,
Instituciones públicas,
Araquari,
Brasil
Texto completo: http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4027/3800