| Revista: | Yuyay (Guayaquil) |
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| Número de sistema: | 000571489 |
| ISSN: | 2953-6677 |
| Autors: | Gumucio-Escobar, Alejandro Andres1 |
| Institucions: | 1Universidad Privada Domingo Savio, |
| Any: | 2023 |
| Volum: | 2 |
| Número: | 1 |
| Paginació: | 178-202 |
| País: | Ecuador |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | The Quick Response (QR) system is a technology that allows electronic payments to be made through a two-dimensional barcode that is generated with a mobile device. This system has become popular in recent years, due to its ease of use and security, which was adopted by a significant number of the population. Currently, companies are looking for payment alternatives like this that allow secure transactions.Small and medium-sized enterprises (SMEs) are the main engines that sustain the economy, being sources of employment for more than half of the population. The incorporation of the QR payment system in SMEs in Cochabamba, Bolivia, has a positive impact on their development, as it allows them to reduce transaction costs, improve the customer experience and expand the market.To carry out an analysis of this impact, aspects such as the adoption of the system by SMEs, the benefits and challenges in a highly competitive market, especially due to informality, will be considered.The differentiation is given for those companies that adapt to the new trends of the environment. The main challenge faced by SMEs is to provide the necessary confidence to consumers, offering a fast alternative to carry out the transaction safely and with technological tools that allow them to adapt to the evolution of the market with the appearance of the mobile wallet. In this research, we will analyze the impact and the possible scenarios they will face in the long term. |
| Resumen en español | El sistema Quick Response (QR) es una tecnología que permite realizar pagos electrónicos a través de un código de barras bidimensional que se genera con un dispositivo móvil. Este sistema se ha popularizado en los últimos años, debido a su facilidad de uso y seguridad, que fue adoptado por un importante número de la población. Actualmente las empresas buscan alternativas de pago como esta, que permitan transacciones seguras.Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) son los principales motores que sustentan la economía, siendo fuentes de empleo de más de la mitad de la población. La incorporación del sistema de pago QR en las Pymes de Cochabamba, Bolivia, tiene un impacto positivo en su desarrollo, ya que les permite reducir los costos de transacción, mejorar la experiencia del cliente y expandir el mercado.Para realizar un análisis sobre este impacto, se considerarán aspectos como la adopción del sistema por parte de las Pymes, los beneficios y los desafíos en un mercado altamente competitivo, en especial por la informalidad.La diferenciación está dada para aquellas empresas que se adapten a las nuevas tendencias del entorno. El principal reto al cual se enfrentan las pymes es brindar la confianza necesaria a los consumidores, ofreciendo una alternativa rápida para realizar la transacción de forma segura y con herramientas tecnológicas que permitan adecuarse a la evolución del mercado con la aparición de la billetera móvil. En esta investigación, analizaremos el impacto y los posibles escenarios a los cuales se enfrentarán a largo plazo |
| Resumen en portugués | O sistema de Resposta Rápida (QR) é uma tecnologia que permite que pagamentos eletrônicos sejam feitos por meio de um código de barras bidimensional que é gerado com um dispositivo móvel. Esse sistema tornou-se popular nos últimos anos, devido à sua facilidade de uso e segurança, que foi adotado por um número significativo da população. Atualmente, as empresas buscam alternativas de pagamento como essa, que permitem transações seguras. As pequenas e médias empresas (PME) são os principais motores que sustentam a economia, sendo fontes de emprego para mais de metade da população. A incorporação do sistema de pagamento QR em PMEs em Cochabamba, Bolívia, tem um impacto positivo em seu desenvolvimento, pois permite reduzir os custos de transação, melhorar a experiência do cliente e expandir o mercado. Para realizar uma análise desse impacto, serão considerados aspectos como a adoção do sistema pelas PMEs, os benefícios e desafios em um mercado altamente competitivo, especialmente devido à informalidade. A diferenciação é dada para aquelas empresas que se adaptam às novas tendências do ambiente. O principal desafio enfrentado pelas PMEs é proporcionar a confiança necessária aos consumidores, oferecendo uma alternativa rápida para realizar a transação com segurança e com ferramentas tecnológicas que lhes permitam adaptar-se à evolução do mercado com o surgimento da carteira móvel. Nesta pesquisa, analisaremos o impacto e os possíveis cenários que enfrentarão no longo prazo. |
| Paraules clau: | Bolivia, Cochabamba, QR, Pymes, Transacciones |
| Keyword: | Bolivia, Cochabamba, QR, SMEs, Transactions |
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