O acolhimento na Atenção Básica em saúde: relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários



Título del documento: O acolhimento na Atenção Básica em saúde: relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários
Revista: Saude em debate
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000427866
ISSN: 2358-2898
Autors: 1
2
3
4
Institucions: 1Secretaria Municipal de Saúde, Unidade de Saude da Familia dos Sinos, Recife, Pernambuco. Brasil
2Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Rede Nordeste de Formacao em Saude da Familia, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil
3Secretaria Municipal de Saude, Programa de Educacao pelo Trabalho para a Saude, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil
4Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil
Any:
Període: Ene-Mar
Volum: 39
Número: 104
Paginació: 114-123
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado, analítico
Resumen en inglés This research addresses the practice of hospitality, analyzing the relationships of reciprocity between workers and users in the Family Health Strategy. This is a descriptive, explanatory and qualitative research, with data collection through semi-structured interviews and analysis by the collective subject's discourse technique. The results showed that the regulation has repercussion on the relations of reciprocity. The hospitality has favored the exchange of gifts. However, aspects related to the poor physical infrastructure, to the excessive demand, to the precariousness of the reference network, to the physician-centered vision and to the vulnerability of the population, have hindered the mutual relations between subjects
Resumen en portugués Esta pesquisa aborda a prática do acolhimento analisando as relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários, na Estratégia Saúde da Família. Trata-se de uma investigação descritiva, explicativa e qualitativa, com coleta de dados através de entrevistas semiestruturadas e análise pela técnica do discurso do sujeito coletivo. Os resultados evidenciaram que a normatização repercute nas relações de reciprocidade. O acolhimento favoreceu a troca de dádivas. Entretanto, aspectos referentes à estrutura física deficiente, à demanda excessiva, à precariedade da rede de referência, à visão médico-centrada, à vulnerabilidade da população, dificultaram as relações mútuas entre os sujeitos
Disciplines Medicina
Paraules clau: Salud pública,
Salud familiar,
Atención primaria,
Humanización,
Acogimiento,
Atención a la salud,
Usuarios
Keyword: Public health,
Family health,
Primary care,
Humanization,
Embracement,
Health care,
Users
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