Possibilidades e limites do acolhimento na percepção de usuários



Título del documento: Possibilidades e limites do acolhimento na percepção de usuários
Revista: Revista enfermagem UERJ
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000389843
ISSN: 0104-3552
Autors:
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Institucions: 1Universidade Federal Fluminense, Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa, Niteroi, Rio de Janeiro. Brasil
Any:
Període: Jul-Sep
Volum: 19
Número: 3
Paginació: 457-462
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado, analítico
Resumen en español El objetivo de este estudio fue identificar el conocimiento de los usuarios sobre el acogimiento y analizar sus posibilidades y límites. Estudio cualitativo y descriptivo realizado en una unidad de salud de la familia del Municipio de Itaboraí-RJ-Brasil, con 12 usuarios, durante el año 2009. El análisis temático produció tres núcleos: conocimiento sobre acogimiento; accesibilidad en el acogimiento; percepciones sobre el acogimiento en el estado de salud. El vínculo y las acciones de los profesionales de salud fueron reconocidos por los entrevistados como posibilidades, pero se destacó que el acceso a la atención de salud y la forma de organización del servicio limitaron el acogimiento. Se concluyó que la percepción de los usuarios debe ser considerada al evaluar la efectividad del acogimiento, teniendo en cuenta los recursos estructurales y humanos en la salud
Resumen en inglés This study aims at identifying users’ knowledge of embracement as well as analyzing possibilities and limits : of embracement. Qualitative and descriptive study carried out at a family health unit in Itaboraí, RJ, Brazil, with 12 users, on the course of 2009. Thematic analysis produced three cores: Knowledge of user embracement; accessibility in user embracement; perceptions of user embracement in health status. The link and the actions of health professionals were identified as possibilities, whereas access to care and organization were regarded as limiting user embracement. Conclusions show users’ perception must be taken into account in the evaluation of the effectiveness of user embracement, considering structural and human resources in health
Resumen en portugués Objetivou-se, neste estudo, identificar os saberes dos usuários sobre acolhimento e analisar suas possibilidades e limites. Estudo qualitativo e descritivo realizado em uma unidade de saúde da família do Município de Itaboraí –RJ, com 12 usuários, durante o ano de 2009. A análise temática produziu três núcleos: saberes sobre acolhimento; acessibilidade no acolhimento; percepções sobre o acolhimento no estado de saúde. O vínculo e as ações dos profissionais de saúde foram reconhecidos pelos entrevistados como possibilidades, mas o acesso ao atendimento e a forma de organização do serviço limitam o acolhimento. Concluiu-se que a percepção dos usuários precisa ser considerada na avaliação da efetivação do acolhimento, considerando os recursos humanos e estruturais na saúde
Disciplines Medicina
Paraules clau: Medicina social,
Salud pública,
Enfermería,
Acogimiento,
Atención primaria,
Salud familiar,
Usuarios,
Percepción
Keyword: Medicine,
Public health,
Social medicine,
Nursing,
Embracement,
Primary care,
Family health,
Users,
Perception
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