Gestão dos processos de trabalho e humanização em saúde: reflexões a partir da ergologia



Título del documento: Gestão dos processos de trabalho e humanização em saúde: reflexões a partir da ergologia
Revista: Revista de saude publica
Base de datos:
Número de sistema: 000538716
ISSN: 0034-8910
Autors: 1
Institucions: 1Fundação Oswaldo Cruz, Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas, Rio de Janeiro, RJ. Brasil
Any:
Període: Jun
Volum: 42
Número: 3
Paginació: 555-561
País: Brasil
Idioma: Portugués
Resumen en portugués A Política Nacional de Humanização preconiza a transversalidade na construção de redes cooperativas, solidárias e comprometidas com a produção de saúde, estimulando o protagonismo e a co-responsabilidade de sujeitos e coletivos. Dentro desse contexto, o artigo apresenta reflexão sobre a gestão dos processos de trabalho em saúde, tendo como foco os trabalhadores e as contribuições da ergologia para repensar a produção de conhecimento sobre o trabalho. Utilizou-se como referencial a abordagem ergológica de Schwartz e seu dispositivo dinâmico de três pólos, formado pelas disciplinas constituídas pelos protagonistas - os trabalhadores, e pelas exigências epistemológicas e éticas. Um dos pontos críticos da humanização no âmbito do Sistema Único de Saúde foi o pouco estímulo à inclusão e valorização dos trabalhadores da saúde.
Resumen en inglés The National Humanization Policy recommends that cooperative, interdependent networks that are committed to producing health be established horizontally, encouraging the protagonism of subjects and collectives and their co-responsibility. The present study addresses management of health care processes focusing on health care workers and the contributions of ergology to rethink work-related knowledge production. The study was based on Schwartz's ergological approach and its "three-poled dynamic apparatus" comprising established disciplines, their protagonists - workers - and epistemological and ethical requirements. It was crucial to the Brazilian National Health System humanization to promote inclusion and appreciation of health workers.
Keyword: Humanization of Assistance,
Health Manpower,
Health Management,
Single Health System,
Work
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