| Revista: | Revista de gestao e projetos |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000388042 |
| ISSN: | 2236-0972 |
| Autors: | Souza, Marconi Brasil Soares1 Rodrigues, Adriano Almeida |
| Institucions: | 1Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil |
| Any: | 2012 |
| Període: | Sep-Dic |
| Volum: | 3 |
| Número: | 3 |
| Paginació: | 88-108 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en inglés | This paper discusses the process of communication in PROFISCO / RN, emphasizing the importance of project management and implementation in public administration. Our goal was to identify the process of communication that exist s in project PROFISCO / RN and to analyze the communication plan. We used a descriptive approach based on a literature review , explored concepts inherent in project management and communication, and sought practical application through the observation of a particular case in Rio Grande do Norte (RN) . Managing Project Communications refers to the processes required to ensure that information is generated and distributed in a timely and appropriate fashion . The communication plan for a project plays a key role in monitoring the actions ta ken on in order for the project to achieve its objectives. The PROFISCO / RN presents the stage of imminent execution, based on the action planning and financial programming specified. The researchers found an absence of a formal communication plan, althou gh implicit communication actions to be taken during the execution of the project do exist. The authors identified stakeholders in the project and drafted a proposal for a formal communication plan, in the form of a matrix of communication, associating the communication mechanisms most appropriate for each stakeholder in PROFISCO / RN. Finally, the authors reported the importance of the study, the explicit formal communication plan, including how to identify the level of influence of each actor in this project |
| Resumen en portugués | O presente trabalho aborda o processo de comunicação no PROFISCO/RN, destacando a importância do gerenciamento de projetos e a aplicação desta ferramenta na administração pública. Teve como objetivos identificar o processo de comunicação existente no projeto PROFISCO/RN e analisar o plano de comunicação a ser aplicado. Em uma abordagem de pesquisa descritiva, com base em material bibliográfico, apresenta conceitos inerentes a gerenciamento e comunicação de projetos, enquanto busca a aplicação prática a partir da observação de caso particular no RN. O gerenciamento das comunicações do projeto refere-se aos processos necessários para assegurar que as informações sejam geradas e distribuídas de maneira oportuna e apropriada. O plano de comunicação em um projeto assume um papel essencial no acompanhamento das ações adotadas no projeto com vista a atingir seus objetivos. O PROFISCO/RN apresenta-se na fase iminente de execução, tendo como base o planejamento das ações e a programação financeira especificados. Os pesquisadores percebem a ausência de um plano de comunicação formal, embora implícitas ações de comunicação a serem adotadas ao longo da execução do projeto. Os autores identificaram as partes interessadas no projeto e elaboraram uma proposta de plano de comunicação formal, sob forma de uma matriz de comunicação, relacionando os mecanismos de comunicação mais apropriados para cada parte interessada no PROFISCO/RN. Por fim, os autores relataram a importância do estudo, ao explicitar formalmente o plano de comunicação, inclusive quanto a identificação do nível de influência de cada ator desse projeto |
| Disciplines | Administración y contaduría |
| Paraules clau: | Organización, Planeación, Dirección y control, Administración pública, Proceso de comunicación, Servicios públicos, Sistemas de información, Instituciones públicas, Administración tributaria, Proyectos, Recursos estratégicos, Brasil |
| Text complet: | Texto completo (Ver HTML) |
