| Revista: | Revista de ciencias sociales - Universidad del Zulia |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000377959 |
| ISSN: | 1315-9518 |
| Autors: | León Valbuena, Noelia Isabel |
| Any: | 2013 |
| Període: | Abr-Jun |
| Volum: | 19 |
| Número: | 2 |
| Paginació: | 379-389 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en español | El objetivo de este artículo es describir como la fuerza de ventas influye dentro y fuera de la organización empresarial para alcanzar la competitividad. Para ello se vincula la labor de la fuerza de ventas en la cadena de valor, y se estudia este importante eslabón de la cadena. La metodología utilizada es documental o bibliográfica. Se parte del supuesto de que la fuerza de ventas es la encargada de interrelacionar el entorno interno y externo de la organización, produciendo el ingreso necesario para el inicio y fin del ciclo productivo, a través de la realización de diversas actividades. Se concluye que para alcanzar los objetivos empresariales y la competitividad, es vital contar con una excelente fuerza de ventas; representativa de un factor de cambio y diferenciación de las organizaciones hacia el logro y permanencia de una empresa competitiva |
| Resumen en inglés | The objective of this article is to describe how the sales force influences a business organization, both inside and out, in achieving competitiveness. To accomplish this, the work of the sales force is connected to the value chain, and this significant link in the chain is studied. The methodology is documentary or bibliographical. The study is based on the supposition that the sales force is in charge of interrelating the internal and external en - vironments of the organization, producing the necessary income for the beginning and end of the productive cy - cle through the performance of various activities. Conclusions are that to achieve the business objectives and competitiveness, it is vital to count on an excellent sales force. This sales force should be representative of a factor of change and differentiation in the organizations that moves toward the achievement and permanence of a competitive business |
| Disciplines | Administración y contaduría, Economía |
| Paraules clau: | Mercadotecnia, Empresas, Ventas, Cadena de valor, Objetivos, Planeación estratégica |
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