Terceirizacao na gestao da manutencao: estudo de caso de uma mineradora



Título del documento: Terceirizacao na gestao da manutencao: estudo de caso de uma mineradora
Revista: Revista de administracao da UNIMEP
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000413518
ISSN: 1679-5350
Autors: 1
2
Institucions: 1Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil
2Vale S.A., Rio de Janeiro. Brasil
Any:
Període: Ene-Abr
Volum: 11
Número: 1
Paginació: 1-24
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Revisión bibliográfica
Enfoque: Descriptivo
Resumen en inglés In this paper we discuss what strategies can be use d by maintenance management to get economic and technological gain in hiring of mainte nance services. We made a qualitative study in a miner company of Minas Gerais, which use s outsourcing services, including maintenance area. Through semi structured interview s with five contract supervisors and five hired companies’ representants, we got relevant mat erial about this theme. Main results, treated with discourse analysis, reveal that disqua lification of hired employees is a barrier to get gains to hirer, and it has prevailed an unilate ral search for advantages, when indicated would be a persecution of partnership between compa nies. It was verified that outsourcing can lead to a quality improvement on mobilize effor ts, to access more advanced technologies and more professional structures, towards productiv ity goals, qualitative improvement, agility and broader functionality
Resumen en portugués Neste artigo discutiu-se que estratégias podem ser adotadas pelas gerências de manutenção para auferir ganho econômico e tecnológico na contr atação de serviços de manutenção. Para tanto foi levado a cabo em estudo qualitativo em um a mineradora de Minas Gerais, usuária de serviços de terceirização, inclusive no setor de ma nutenção. Por meio de entrevistas semi- estruturadas feitas com cinco fiscais de contrato d a contratante e cinco prepostos das contratadas, chegou-se a dados analisados por meio da análise de conteúdo sobre o tema em tela. Os principais resultados revelam que a desqua lificação do terceiro é um entrave para auferir ganhos para a contratante, e que tem preval ecido uma busca unilateral por vantagens, quando o indicado seria o estabelecimento de parcer ias entre a contratante e a contratada. Foi verificado que a terceirização pode levar a uma mel horia de qualidade, na medida em que mobiliza esforços, tecnologias mais adequadas e est ruturas profissionais, direcionando-as para as metas de produtividade, aperfeiçoamento qualitat ivo, agilidade e maior funcionalidade
Disciplines Administración y contaduría,
Ingeniería
Paraules clau: Recursos humanos,
Contaduría,
Ingeniería de minas,
Impuestos,
Terciarización,
Contratación,
Minería,
Mantenimiento,
Servicios,
Brasil
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