O programa de avaliação da atenção básica na ótica dos profissionais de saúde e gestores



Título del documento: O programa de avaliação da atenção básica na ótica dos profissionais de saúde e gestores
Revista: Rev. Rene
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000429740
ISSN: 2175-6783
Autors: 1
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2
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Institucions: 1Universidade Estadual de Maringa, Maringa, Parana. Brasil
2Universidade Federal de Santa Catarina, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
Any:
Volum: 20
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado, descriptivo
Resumen en inglés Objective: to understand the perception of health professionals and managers about the benefits of the National Program for Improving Access and Quality of Primary Care. Methods: qualitative study based on the National Program for Improvement of Access and Quality of Primary Care and using evaluative research as methodological reference. Thirty-two health professionals participated in the study. Open interviews were used for data collection and the analytical steps of the Grounded Theory were used for the analysis, with the aid of ATLAS. ti software. Results: the Program brought improvements to the practice of care, which before the evaluation were not valued or developed by professionals. However, shortcomings were detected, especially regarding the conduct of the evaluation process. Conclusion: according to the study participants, the Program promoted positive experiences, which culminated in the reorganization of some activities. However, shortcomings were pointed out, mainly regarding the normative character of this evaluation
Resumen en portugués Objetivo: compreender a percepção dos profissionais de saúde e gestores acerca dos benefícios do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. Métodos: estudo qualitativo, tendo como base conceitual o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica e referencial metodológico a pesquisa avaliativa. Participaram 32 profissionais de saúde. Para a coleta de dados, utilizouse a entrevista aberta e para a análise, obteve-se as etapas analíticas da Grounded Theory com auxílio do software ATLAS.ti. Resultados: o Programa proporcionou melhorias para a prática assistencial, que antes da avaliação não eram valorizadas e desenvolvidas pelos profissionais. Entretanto, insuficiências foram pontuadas, principalmente no que tange à condução do processo avaliativo. Conclusão: para os participantes do estudo, o Programa proporcionou experiências positivas, que culminaram na reorganização de algumas atividades. Entretanto, insuficiências foram apontadas, principalmente quanto ao caráter normativo dessa avaliação
Disciplines Medicina
Paraules clau: Salud pública,
Servicios de salud,
Atención primaria,
Calidad de la atención
Keyword: Public health,
Health services,
Primary care,
Quality of care
Text complet: Texto completo (Ver PDF)