| Revista: | RECAI. Revista de estudios en contaduría, administración e informática |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000409125 |
| ISSN: | 2007-5278 |
| Autores: | Saavedra García, María Luisa1 Saavedra García, Miriam Edith2 |
| Instituciones: | 1Universidad Nacional Autónoma de México, México, Distrito Federal. México 2Universidad del Mar, Huatulco, Oaxaca. México |
| Año: | 2014 |
| Periodo: | May-Ago |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 7 |
| Paginación: | 1-31 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Aplicado, descriptivo |
| Resumen en español | El uso de las técnicas de mercadotecnia es impo rtante en una organización, pues impulsan las ventas y retienen a los clientes, por esta razón resulta necesario su estudio en el contexto de la PYME. El objetivo de este trabajo consistió en determinar si las pequeñas empresas del estado de Hidalgo aplica n las técnicas de mercadotecnia. Para alcanzar el objetivo señalado se elaboró un cuestionario directo estructurado que incluyó los siguientes ítems: tipo de mercado, investigación de mercados, estrategias de ventas, metas de ventas, innovación, marca regi strada, estudio de Imagen y estrategias para fijar precios. El mismo que fue aplicado a una muestra de 321 empresas, de los sectores, industria, comercio y servicios. Los principales hallazgos de esta investigación permiten saber que estas empresas aplican principalmente: Investigación de mercados con orientación al cliente, estrategias de ventas personal directa y fijación de precios con base en el costo del producto. También se encontró que existe relación entre las características de la empresa y del emp resario con la aplicación de las técnicas de mercadotecnia |
| Resumen en inglés | Using marketing techniques are important in an organization, then drive sales and retain customers, for this reason it is necessary to study in the context of SMEs. The aim of this study was to determine how small businesses in the state of Hidalgo apply m arketing techniques. Type of market, market research, sales strategies, sales goals, innovation, trademark, studio image and pricing strategies: To achieve the stated goal direct structured questionnaire that included the following items was developed. The same was applied to a sample of 321 companies, sectors, industry, commerce and services. The main findings of this study allow us to know that these companies are mainly applied: Market research with customer focus, direct personal sales strategies and p ricing based on the cost of the product. We also found a relationship between the characteristics of the business and of the application of marketing techniques |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Mercadotecnia, Historia y teorías de la administración y la contaduría, Pequeña y mediana empresa (PYME), Empresarios, Competitividad, Mercados, Marcas, Ventas, Hidalgo, México |
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