| Revista: | RAE : revista de administracao de empresas |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000385562 |
| ISSN: | 0034-7590 |
| Autors: | Marquina Feldman, Percy1 Arellano Bahamonde, Rolando2 Velasquez Bellido, Isabelle1 |
| Institucions: | 1Pontificia Universidad Católica del Perú, CENTRUM Graduate Business School, Lima. Perú 2Universite de Grenoble II (Universite Pierre Mendes-France), Institut d'Administration des Entreprises, Grenoble, Isere. Francia |
| Any: | 2014 |
| Període: | Ene-Feb |
| Volum: | 54 |
| Número: | 1 |
| Paginació: | 53-66 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Inglés |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | La investigación describe el concepto de Reputación Corporativa y pasa revista a algunas de las principales observaciones que existen a la hora de medirla. Se propone luego un nuevo indice para su medición y se señalan ventajas y desventajas del mismo. La coherencia de las siete variables clave que recoge el indicador se describe mediante los resultados de un análisis factorial y de tests de correlaciones. Por último, se pone a prueba el indicador al recoger la percepción de reputación corporativa de 1500 individuos para 69 empresas pertenecientes a 15 sectores industriales distintos, en Perú. Los resultados indican que no necesariamente las variables del índice propuesto que son de mayor interés para la muestra del estudio son aquellas en las cuales las empresas tienen un mejor desempeño. Asimismo, las empresas de mayor recordación tampoco son necesariamente las que gozan de una mayor reputación corporativa. Implicaciones gerenciales para las organizaciones en la gestión y monitoreo de las dimensiones de este activo clave también son referenciadas |
| Resumen en inglés | This study describes the concept of corporate reputation and reviews some of the major points that exist when it comes to measuring it. It thus suggests a new index for measurement and its advantages and disadvantages are pointed out. The consistency of the seven key variables for the collecting indicator is described by the results of a factor analysis and correlations. Finally, the indicator is put to test by gathering the perception of corporate reputation of 1500 individuals for 69 companies belonging to 15 different industrial sectors, in Peru. The results indicate that the proposed index variables are not necessarily of greatest interest to the study sample in which companies have a better performance. Also greater memorial companies aren't necessarily those that enjoy a greater corporate reputation. Managerial implications for the organizations in the process of managing and monitoring the dimensions involved of this key asset are also referenced |
| Resumen en portugués | Este estudo descreve o conceito de reputação corporativa e analisa alguns dos principais elementos relativos à sua mensuração. Sugere-se um novo índice para a mensuração e suas vantagens e desvantagens são indicadas. A consistência das sete variáveis-chave para o indicador é descrita pelos resultados de uma análise fatorial e suas correlações. O indicador é testado por meio de um levantamento da percepção de 1500 indivíduos sobre a reputação corporativa de 69 empresas pertencentes a 15 setores industriais peruanos diferentes. Os resultados indicam que as variáveis propostas para o índice não são necessariamente de maior interesse para que as empresas tenham melhor desempenho. Ademais, as empresas mais conhecidas não são necessariamente aquelas que desfrutam de maior reputação corporativa. Também são citadas as implicações gerenciais envolvidas no processo de administrar e monitorar as dimensões da reputação corporativa |
| Disciplines | Administración y contaduría, Economía |
| Paraules clau: | Dirección y control, Empresas, Reputación corporativa, Gestión, Responsabilidad social empresarial, Responsabilidad social, Perú |
| Text complet: | Texto completo (Ver PDF) |
