Presença – Fator a Formar Preferências no Ambiente da Internet: um Estudo com Estudantes Brasileiros em São Paulo



Título del documento: Presença – Fator a Formar Preferências no Ambiente da Internet: um Estudo com Estudantes Brasileiros em São Paulo
Revista: RAC eletronica
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000301265
ISSN: 1981-5700
Autors: 1
Institucions: 1Universidade de Sao Paulo, Escola de Artes, Ciencias e Humanidades, Sao Paulo. Brasil
Any:
Període: May-Ago
Volum: 2
Número: 2
Paginació: 234-252
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en inglés The aim of this study is to identify and evaluate the importance of Presence as a factor forming preference for sites and brands in the Internet environment. The literature review suggests that Presence (a sensation of being inside the site), how easy it is to navigate through the site, how fast the information searched for is delivered to the person, the form in which the information is delivered (text or image) and noise (delivered information not related to what was requested) are factors to form preference. An exploratory research, a focus group with four members was done in two sessions, and with these findings from this focus group, a confirmatory research was carried out with 228 valid questionnaires. The focus group discussion was analyzed using emergent categories technique and descriptive analyses and bivariate and partial correlations and multiple regression coefficients. The research revealed that requested information, variation in the form of the information (text or image) and low level of noise are factors when it comes to forming preference in the Internet environment
Resumen en portugués Este estudo tem por objetivo identificar e avaliar a importância dos elementos que formam preferência por sites e marcas no ambiente da Internet. A literatura sugere que Presença (sensação de se estar dentro do site), facilidade de navegar pelo site, entrega rápida da informação procurada, variação da forma como a informação é entregue (se texto ou imagem) e baixo nível de ruído (informações entregues não relacionadas ao interesse do usuário) são elementos influenciadores para a formação de preferência. Realizou-se uma pesquisa exploratória, com um grupo de discussão composto por quatro pessoas em duas etapas; com base nos achados dessa pesquisa, procedeu-se à pesquisa confirmatória, sendo entrevistadas 228 pessoas. Como técnicas de análise, fez-se uso de categorias emergentes (exploratória), descritivas e correlações bivariadas e parciais e coeficientes de regressão múltipla. A pesquisa revelou que a entrega da informação solicitada, a variação da forma da informação e o baixo nível de ruídos são elementos que facilitam a formação de preferência no ambiente da Internet
Disciplines Ciencia y tecnología,
Psicología
Paraules clau: Tecnología,
Psicología social,
Presencia,
Visibilidad,
Internet,
Comportamiento social,
Actores sociales
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