Inovação Tecnológica e Vantagem Competitiva no Setor de Telefonia Móvel Brasileiro: Estudos de Caso em Filiais no Rio Grande do Sul



Título del documento: Inovação Tecnológica e Vantagem Competitiva no Setor de Telefonia Móvel Brasileiro: Estudos de Caso em Filiais no Rio Grande do Sul
Revista: RAC eletronica
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000314729
ISSN: 1981-5700
Autors: 1
2
Institucions: 1Universidade de Fortaleza, Fortaleza, Ceara. Brasil
2Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Programa de Pos-Graduacao em Administracao, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
Any:
Període: Ene-Abr
Volum: 2
Número: 1
Paginació: 1-19
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en inglés The dispute for first place in the adoption of new technologies and in the development of new services has guided many of the strategies of the Brazilian mobile telephone companies. This article aims to identify and compare the competitive advantages that are being generated by Brazilian mobile telephone companies and that stem from their technological options (CDMA; GSM) for operations in Rio Grande do Sul State. The research is exploratory and qualitative, being developed in two phases. In the first phase, the theoretical framework, with the main strategic categories of the sector, was developed and served as the basis for the second phase. In the second phase, two case studies were conducted with two of the largest (altogether, they represent more than 60% of the market share of the sector) mobile telecoms in the country. The main result was the finding that most competitive advantages of these companies stem from their technological options (CDMA; GSM) rather than from organizational actions. Another important result was the identification of competences with the generation of competitive advantages. From a Resources Based View perspective, a distinction was made among the concepts of resources, capacities and competences in order to compare the studied companies
Resumen en portugués O pioneirismo na adoção de novas tecnologias e no desenvolvimento de novos serviços têm conduzido boa parte da estratégia das organizações do setor de telefonia móvel, no Brasil. Diante desta realidade, o objetivo deste artigo está em identificar e comparar as vantagens competitivas que estão sendo geradas para as empresas de telefonia móvel brasileiras, a partir de suas opções tecnológicas (CDMA; GSM), tendo em vista suas operações no Rio Grande do Sul. Para tanto realizou-se uma pesquisa de natureza exploratória e qualitativa, que teve duas fases. Na primeira fase, foi constituído um arcabouço teórico com as principais categorias estratégicas do setor de telefonia móvel brasileiro, que serviu de base para a segunda fase. Na segunda fase, foram realizados dois estudos de caso com duas das maiores (mais de 60% de market share) empresas de telefonia móvel no país. Como principal resultado identificou-se que a maioria das vantagens competitivas dessas empresas realmente advém da opção tecnológica (CDMA; GSM) e não propriamente de ações organizacionais. Outro aspecto importante foi a possibilidade de associar competências com geração de vantagem competitiva, porque, a partir de uma perspectiva interna, distinguiram-se os conceitos de recursos, capacidades e competências, para comparar as empresas estudadas
Disciplines Economía,
Ciencia y tecnología
Paraules clau: Empresas,
Tecnología,
Estrategias competitivas,
Ventajas competitivas,
Innovación tecnológica,
Accionistas,
Stakeholders,
Telefonía celular,
Brasil
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