Narrativas de aprendizagem organizacional: o discurso dos gestores em uma IES



Título del documento: Narrativas de aprendizagem organizacional: o discurso dos gestores em uma IES
Revista: Psicologia argumento
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000270219
ISSN: 0103-7013
Autors: 1
Institucions: 1Universidade do Vale do Itajai, Itajai, Santa Catarina. Brasil
Any:
Període: Ene-Mar
Volum: 25
Número: 48
Paginació: 85-99
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en inglés This present study connects the growing convergence of the social constructive perspective in organizational learning, as well as, to the increasing use of narrative and linguistic methods in the organizational studies of the Barry & Elmes (1997) and in the processes analysis of organizational learning by Sims (2001). So, the aim of this study was the identification of how organizational learning is constituted through the stories of the managers in a higher educational institution - HEI. So that, we adopted the strategy of thematic Oral History, from interviews in depth with half-structuralized script, recorded, and later transcribed and categorized, allowing than a possible understanding of this learning from the narratives of the managers of the institution. In the conceptualization and analysis of the organizational learning we use as reference the concepts of Crossan, Lane and White, where the organizational learning is configured as a process involving intuition; interpretation; integration; and institutionalization; in the levels of individual, group and organization; and the processes of feedback and feedforward. We observe in the studied institution, the creativity, the critical sense, the interpersonal relationships as significant factors of learning, as a result that makes sense – the sensemaking - a concept in which organizational language and symbols are influential factors in organizational learning consenting to a possible understanding of this learning through the narratives of the institution managers
Resumen en portugués O presente estudo alinha à convergência de fortalecimento da perspectiva socioconstrutivista na aprendizagem organizacional, bem como ao crescente uso de métodos narrativos e lingüísticos nos estudos organizacionais de Barry & Elmes (1997) e na análise de processos da aprendizagem organizacional de Sims (2001). Para tanto, este estudo objetivou identificar como se constituíram as etapas da aprendizagem organizacional a partir dos relatos dos gestores de uma IES – Instituição de Ensino Superior. Para tanto, adotamos a estratégia da História Oral Temática, a partir de entrevistas em profundidade com roteiro semiestruturado, gravadas, e posteriormente transcritas e categorizadas, permitindo uma possível compreensão da aprendizagem a partir das narrativas dos gestores da instituição. Na contextualização e análise da aprendizagem organizacional usamos como referência a conceituação de Crossan, Lane e White, na qual a aprendizagem organizacional configura-se como um processo envolvendo intuição; interpretação; integração; e institucionalização; os níveis de indivíduo, grupo e organização; e os processos de feedback e feedforward. Observamos, na instituição de ensino superior estudada, a criatividade, o senso crítico, os relacionamentos interpessoais como fatores significativos para a aprendizagem, sobre um resultado que faz sentido – o sensemaking – um conceito no qual a linguagem organizacional e os símbolos são fatores de influência na aprendizagem organizacional, permitindo, desta forma, uma possível compreensão desta aprendizagem a partir das narrativas dos gestores da instituição
Disciplines Psicología,
Educación
Paraules clau: Psicología industrial,
Educación superior,
Aprendizaje organizacional,
Administradores,
Historia oral
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