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Qualidade total nas organizacoes
Crespo, Mari Lucia Figueiredo1; Wechler, Sonia Muglia2
1Universidade Sao Francisco, Departamento de Psicologia, Itatiba, Sao Paulo. Brasil; 2Pontificia Universidade Catolica de Campinas, Campinas, Sao Paulo. Brasil
[ Psico-USF, Brasil, 1998 Vol. 3 Núm. 1 Ene-Jun, Pág. 51-59]
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