| Revista: | Perspectivas (Corporación Universitaria Minuto de Dios) |
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| Número de sistema: | 000574355 |
| ISSN: | 2619-1687 |
| Autores: | Ponce Martínez, Elena1 |
| Instituciones: | 1Nova Southeastern University, |
| Año: | 2018 |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 11 |
| Paginación: | 142-149 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | The authors of this paper developed three concepts: values, organizational culture, and conflict management, in order to identify how they impact to each other, to approach mediation as a conflict resolution practice. They also tried to determine its impact on the organizational culture in a higher education institution. |
| Resumen en español | En el presente texto se desarrollarán tres conceptos: valores, cultura organizacional y manejo de conflictos, con el objeto de identificar cómo cada uno influye en el otro para realizar un acercamiento a la mediación como práctica de resolución de conflictos y, a la vez, cómo esta influye en la cultura organizacional de una institución de educación superior. |
| Resumen en portugués | No presente texto se desenvolverão três conceitos: valores, cultura organizacional e manipulação de conflitos, com o objeto de identificar como a cada um influi no outro para realizar uma aproximação à mediação como prática de resolução de conflitos e, ao mesmo tempo, como esta influi na cultura organizacional de uma instituição de educação superior. |
| Palabras clave: | Resolución de conflictos, Comportamiento organizacional, Cultura organizacional |
| Keyword: | Conflict resolution, Organizational behavior, Organizational culture |
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