| Revista: | Interacao em psicologia |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000270243 |
| ISSN: | 1516-1854 |
| Autores: | Moniz, Andre Luis Ferreira1 Araujo, Tereza Cristina Cavalcanti Ferreira de2 |
| Instituciones: | 1Faculdade Cenecista de Brasilia, Brasilia, Distrito Federal. Brasil 2Universidade de Brasilia, Brasilia, Distrito Federal. Brasil |
| Año: | 2006 |
| Periodo: | Jul-Dic |
| Volumen: | 10 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 235-243 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en inglés | Volunteer work in health care is expanding as an answer to the diversification of the social demands and, in counterpart, to the constant lacks in this area. Therefore, it is essential to understand the nature of the volunteer work and its consequences for the provider of this service. The aim of this study was to describe the perception of volunteers about their work and to evaluate the level of stress and burnout in volunteers. Structured interviews were carried out with 39 volunteers, followed by the application of Lipp and Guevara’s Stress Symptom Inventory and the Maslach Burnout Inventory. Low scores of stress and burnout were found. However, eight volunteers presented stress symptoms of psychological or somatic nature and four revealed high levels of burnout related to depersonalization and emotional exhaustion. Most of the participants reported personal history factors connected to sickness. The data suggest the hypothesis that the volunteer work constitutes a way of coping |
| Resumen en portugués | O voluntariado em saúde vem se expandindo em resposta à diversificação das demandas sociais e em contrapartida às contínuas carências do setor. É fundamental, portanto, conhecer a natureza do trabalho voluntário e suas conseqüências para o agente prestador de serviço. Assim, a presente pesquisa teve por objetivos descrever a percepção dos voluntários sobre sua atuação e avaliar o grau de estresse e burnout. Foram realizadas entrevistas estruturadas com 39 voluntários seguidas da aplicação do Inventário de Sintomas de Estresse de Lipp e Guevara e o Inventário de Burnout de Maslach. Verificaram-se baixos escores de estresse e burnout. Contudo, oito voluntários apresentaram sintomas de estresse de natureza psicológica ou somática e quatro revelaram níveis elevados de burnout no que concerne à despersonalização e exaustão emocional. A maioria dos participantes relatou história pessoal vinculada ao adoecimento. Os dados obtidos sugerem a hipótese de que o voluntariado constitui um modo de enfrentamento |
| Disciplinas: | Psicología |
| Palabras clave: | Psicología industrial, Psicología clínica, Trabajo voluntario, Salud, Autopercepción, Estrés, Síndrome de Burnout, Afrontamiento, Psicopatología |
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