| Revista: | Informacao & sociedade |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000444952 |
| ISSN: | 0104-0146 |
| Autors: | Conejo, Matheus Pantaroto1 Moraes, Gustavo Herminio Salati Marcondes de1 |
| Institucions: | 1Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Aplicadas, Campinas, Sao Paulo. Brasil |
| Any: | 2016 |
| Període: | Sep-Dic |
| Volum: | 26 |
| Número: | 3 |
| Paginació: | 139-150 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Inglés |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | The study aimed to identify the consequences of a low-cost restructuring process of an e-government initiative in the state of São Paulo. The measures adopted strengthened interaction between government and citizens and the initiative received an award for the good results achieved. A single-case study was carried out on Channel 156 of the municipal government of Limeira. Data were collected through semi-structured interviews, participation in meetings with the program’s managers and technicians, and analysis of internal documents available to researchers. The findings contribute to studies on the use of information technology by public agencies, an area as yet poorly explored. The research may help in restructuring similar initiatives in other contexts through the use of appropriate management and information technology tools, resulting in better service to citizens |
| Resumen en portugués | O estudo teve como objetivo identificar os reflexos de uma reestruturação de baixo custo em uma iniciativa de governo eletrônico no Estado de São Paulo. As medidas adotadas consolidaram a aproximação do governo com o cidadão e a iniciativa foi premiada devido aos bons resultados atingidos. Foi realizado um estudo de caso único no Canal 156 da Prefeitura Municipal de Limeira. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, participação em reuniões com gestores e técnicos do programa e análise de documentos internos disponibilizados aos pesquisadores. Os resultados da pesquisa cooperam para os estudos da utilização da tecnologia da informação no âmbito público, contexto ainda pouco explorado. A pesquisa pode auxiliar na reestruturação de iniciativas semelhantes em outros contextos, por meio da utilização de ferramentas adequadas de administração e tecnologia da informação, resultando numa melhor prestação de serviços ao cidadão |
| Disciplines | Bibliotecología y ciencia de la información, Ciencias de la comunicación |
| Paraules clau: | Tecnología de la información, Información y sociedad, Medios de comunicación masiva, e-Gobierno, Gobierno electrónico, Gestión pública, Estudio de casos, Limeira, Brasil |
| Text complet: | Texto completo (Ver HTML) |
