A Gestão do Conhecimento sob o ponto de vista de sua coordenação: estratégia, treinamento e planejamento



Título del documento: A Gestão do Conhecimento sob o ponto de vista de sua coordenação: estratégia, treinamento e planejamento
Revista: Informacao & informacao
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000473840
ISSN: 1981-8920
Autors: 1

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Institucions: 1Universidade Federal de Santa Catarina, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
2Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pos-Graduacao em Ciencia da Informacao, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
3Universidade Federal de Santa Catarina, Biblioteca Central, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
Any:
Període: Sep-Oct
Volum: 22
Número: 3
Paginació: 535-555
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español Introducción: Aborda la Gestión del Conocimiento en bibliotecas universitarias revelando un escenario involucrado con personas, tecnologías y procesos e impone la preparación continuada de los gestores, bibliotecarios y técnico-administrativos. Objetivo: Informar a la aplicación del Framework GC@BU, "Módulo Coordinación de Gestión del Conocimiento" (elemento Estrategia, Entrenamiento y capacitación y PDCA) en la Biblioteca Universitaria (BU) de la Universidad Federal de Santa Catarina (UFSC). Metodología: Se utilizó la técnica de observación participante, una vez que los investigadores analizaron la realidad social que los rodea y, buscaron alinear la estrategia de la BU/UFSC a las directrices de la GC. Resultados: Se verifica, qué desafíos todavía están siendo impuestos, pero se perciben avances significativos y el equipo de bibliotecarios, empiezan a participar en entrenamientos y capacitaciones, buscando un trabajo cualitativo, orientado hacia el mantenimiento y la creación de prácticas de GC. Conclusión: Se concluye apuntando que hubo mejoría en la comunicación y en la interacción del equipo
Resumen en inglés Introduction: It addresses the Knowledge Management in university libraries revealing a scenario involving people, technology and processes and requires the continued preparation of managers, librarians and administrative technician. Objective: To report on the application of the Framework GC@BU, "Knowledge Management Coordination Module" (Strategy element, Training and capacity and PDCA cycle) in the University Library of the Federal University of Santa Catarina. Methodology: The participant observation technique was used, since the researchers analyzed the social reality that surrounds them, and sought to range BU/UFSC strategy to the KM guidelines. Results: It can be seen that challenges are still being established, but significant advances are being made, and the team of librarians begins to participate in training and qualification, aiming at a qualitative work, focused on the maintenance and creation of KM practices. Conclusion: It can be concluded that there was improvement in the communication and interaction of the team
Resumen en portugués Introdução: Aborda a Gestão do Conhecimento em bibliotecas universitárias revelando um cenário envolvido com pessoas, tecnologias e processos e impõem preparo continuado dos gestores, bibliotecários e técnico-administrativos. Objetivo: Relatar a aplicação do Framework GC@BU, “Módulo Coordenação de Gestão do Conhecimento” (elemento Estratégia, Treinamento e capacitação e PDCA) na Biblioteca Universitária (BU) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Metodologia: Utilizou-se a técnica de observação participante, uma vez que os pesquisadores analisaram a realidade social que os rodeia e, buscaram alinhar a estratégia da BU/UFSC às diretrizes da GC. Resultados: Verifica-se, que desafios ainda estão sendo impostos, mas percebem-se avanços significativos e a equipe de bibliotecários, começam a participar de treinamentos e capacitações, visando um trabalho qualitativo, voltado para a manutenção e criação de práticas de GC. Conclusão: Conclui-se apontando que houve melhoria na comunicação e na interação da equipe
Disciplines Bibliotecología y ciencia de la información
Paraules clau: Información y sociedad,
Gestión del conocimiento,
Entrenamiento,
Planeación estratégica
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