Uma proposta de análise de um construto para medição dos fatores críticos da gestão pela qualidade por intermédio da teoria da resposta ao item
Título del documento: Uma proposta de análise de um construto para medição dos fatores críticos da gestão pela qualidade por intermédio da teoria da resposta ao item
Revista: Gestao & producao
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000303490
ISSN: 0104-530X
Autors: 1
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Institucions: 1Universidade Federal do Ceara, Departamento de Estatistica e Matematica Aplicada, Fortaleza, Ceara. Brasil
Any:
Període: Ago
Volum: 9
Número: 2
Paginació: 129-141
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en inglés In this article we propose the use of models of item response theory (IRT) in the constructs analysis of the total quality management (TQM) as an alternative to the classical measure theory (CMT). Interpretations of the model parameters are done. The results show that the IRT can be a powerfull tool in the analysis of TQM implementations as also in the study of organizational maturity in quality philosophy
Resumen en portugués Neste artigo propomos o uso de modelos da Teoria da Resposta ao Item (TRI) na análise de construtos elaborados para medir a Gestão pela Qualidade Total (GQT) como uma alternativa à Teoria Clássica de Medida (TCM). São apresentados o modelo geral para itens dicotomizados assim como as interpretações dos parâmetros do modelo. Os resultados mostram que a TRI pode ser uma poderosa ferramenta na análise das práticas da GQT e da maturidade organizacional, dentro da filosofia da qualidade
Disciplines Administración y contaduría,
Ingeniería,
Psicología
Paraules clau: Administración de la producción,
Ingeniería industrial,
Psicometría,
Gestión de calidad,
Calidad total,
Teoría de respuesta al item
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