| Revista: | Face: revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales |
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| Número de sistema: | 000576522 |
| ISSN: | 2500-9338 |
| Autores: | Almeida Espinosa, Alexander1 Torres-Flórez, Dagoberto1 Astudillo Valverde, Diego2 |
| Instituciones: | 1Universidad de los Llanos, Villavicencio, Meta. Colombia 2Universidad Agustiniana, Bogotá. Colombia |
| Año: | 2019 |
| Volumen: | 19 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 78-89 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Resumen en inglés | Burnout syndrome is considered one of the main clinically measurable conditions in healthcare personnel, especially those engaged in providing direct patient care in high-stress environments such as the emergency department of a healthcare institution. The course of the disease typically leads to measurable disabling episodes that can significantly disrupt the normal functioning of the emergency department at the University Hospital of Santander (Ese Hus). This study aims to analyze the administrative impact of the emergence of burnout syndrome in emergency department professionals at Ese Hus. It employs a cross-sectional mixed-methods descriptive and exploratory approach to understand the administrative impact of burnout syndrome on healthcare professionals in the emergency department at Ese Hus. The onset of burnout syndrome and its recovery period result in negative administrative impacts, including increased personnel expenses, job instability, identified mental health issues, lack of a sense of belonging, and potentially, deterioration in the quality of healthcare services in a defined area of operation. |
| Resumen en español | El síndrome de Burnout se considera uno de los cuadros clínicos principales de aparición medible en el personal de salud, y más en aquel recurso humano, que desarrolla actividades de orden asistencial y están en contacto directo con situaciones propias desencadenantes de factores de estrés, como es el servicio de urgencias en una institución prestador a de servicios de salud. El transcurso básico de la enfermedad, genera episodios incapacitantes medibles, que logran alterar de forma drástica, el funcionamiento normal del servicio de urgencias en el hospital universitario de Santander (Ese Hus). Analizar el impacto administrativo que genera la aparición del síndrome de burnout en los profesionales del servicio de urgencias de la Ese Hus. Estudio de corte transversal con carácter mixto descriptivo y exploratorio, que busca conocer el impacto administrativo de la aparición del síndrome de burnout en profesionales de salud del servicio de urgencias de la Ese Hus. La aparición del síndrome de burnout y su periodo de recuperación, generar impactos negativos administrativos, los cuales van desde el aumento de gastos de personal, desestabilidad laboral, episodios de salud mental identificados, ausencia de sentido de pertenencia y posiblemente, alteración de la calidad en la prestación de servicios de salud en un área de intervención definida de actuación. |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Síndrome de Burnout, estrés laboral, profesionales de salud, instituciones de salud, impactos administrativos, Recursos humanos |
| Keyword: | Human resources |
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