| Revista: | Cuadernos.info |
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| Número de sistema: | 000593286 |
| ISSN: | 0719-367X |
| Autores: | Orozco Toro, Jaime A1 Ferré Pavia, Carme2 |
| Instituciones: | 1Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín. Colombia 2Universidad Autónoma de Barcelona, Barcelona. España |
| Año: | 2015 |
| Periodo: | Jun |
| Número: | 36 |
| Paginación: | 125-138 |
| País: | Chile |
| Idioma: | Español |
| Resumen en español | Esta investigación pretende determinar si la difusión de las causas sociales impacta en la percepción de la imagen de marca de una empresa de comunicación. Se sitúa en un marco teórico basado en la publicidad social, imagen de marca, identidad y reputación corporativa, como punto de partida para entender cómo las iniciativas solidarias inciden en la imagen de marca. El trabajo empírico supone la aplicación de 266 encuestas presenciales mediante una pregunta abierta de índole cualitativa, a ciudadanos de la comunidad autónoma de Cataluña (España), respecto a la difusión de una causa social en su televisión pública. Los resultados determinan que la difusión de las causas sociales genera un impacto positivo en la imagen de marca, siempre según la percepción ciudadana. Los televidentes califican como benéficos los esfuerzos que se realizan en esta clase de iniciativas. De esta forma, el vínculo con los stakeholders se afianza a través de este tipo de campañas. |
| Resumen en inglés | This research aims to determine if the broadcasting of social causes impacts the perception of a media company brand image. The theoretical framework is based on concepts such as social advertising, brand image, corporate identity and reputation as a starting point to understand how solidarity initiatives affect the brand image. The empirical work consisted on the application of a qualitative open question survey to 266 citizens of the autonomous community of Catalonia (Spain). The main results determine that the broadcasting of social causes has a positive impact on brand image, according to the perception of citizens. In addition, they perceive the efforts being made in such initiatives as positive. Thus, the linking with stakeholders becomes stronger thanks to these campaigns. |
| Disciplinas: | Ciencias de la comunicación |
| Palabras clave: | Imagen de marca, Identidad, Publicidad social, Causas sociales, Stakeholders, Empresas de comunicación, Medios de comunicación masiva |
| Keyword: | Brand image, Identity, Social advertising, Social causes, Stakeholders, Media companies, Mass media |
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