| Revista: | Cirugía y cirujanos |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000332139 |
| ISSN: | 0009-7411 |
| Autors: | Santacruz Varela, Javier1 Hernández Torres, Francisco2 Fajardo Dolci, Germán3 |
| Institucions: | 1Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Dirección de Calidad, México, Distrito Federal. México 2Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Dirección General de Calidad e Informática, México, Distrito Federal. México 3Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Oficina del Comisionado Nacional, México, Distrito Federal. México |
| Any: | 2010 |
| Període: | Nov-Dic |
| Volum: | 78 |
| Número: | 6 |
| Paginació: | 515-526 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Experimental, aplicado |
| Resumen en español | Introducción: La atención médica no es inocua, presenta riesgos implícitos para las personas que la reciben. La evaluación del riesgo en los pacientes se realiza desde hace décadas, pero la evaluación y gestión integral de riesgos en los establecimientos de salud es una práctica reciente. Objetivo: evaluar y gestionar los riesgos en los niveles sanitario, hospitalario y clínico en un hospital general, para mejorar la seguridad de los pacientes y reducir los incidentes y eventos adversos. Material y métodos: Se diseñó un método para evaluar el riesgo hospitalario para la seguridad del paciente, basado en modelos teóricos usados en la administración pública y en los sistemas de salud de países desarrollados, así como en la teoría general de los sistemas. Se evaluó el riesgo en un hospital general con 170 camas, cuatro servicios básicos y 16 especialidades médico-quirúrgicas. La evaluación la efectuó un equipo externo con participación del personal directivo y de salud. Resultados: La evaluación mostró que los componentes hospitalarios de estructura y resultados tuvieron riesgo moderado, con puntuaciones globales de 73.3 y 70.0%, respectivamente. El componente de proceso únicamente obtuvo 41.6%, por lo que el riesgo fue mayor. Conclusiones: El método utilizado mostró ser una herramienta útil para evaluar y gestionar los riesgos relacionados con la atención médica hospitalaria. La información disponible en el hospital facilitó su aplicación |
| Resumen en inglés | Background: Medical care is not a harmless practice. It involves intrinsic risks for those who receive it. Risk assessment in health care has been a common practice for several decades; however, evaluation for comprehensive risk management in health care facilities is a more recent practice. This paper proposes that patient safety results from measures at different levels: public health, health care facilities and clinical practice. In each of these, it is possible to assess and manage risks towards improvements in patient safety in order to reduce both incidents and related adverse events. Methods: We designed a method to assess risk in terms of hospital patient safety based on theoretical models used in public administration, health systems in industrialized countries and the General System Theory. We evaluated risk in a general hospital of 170 beds with four basic services and 16 medical and surgical specialties. The evaluation was conducted by an external body with the participation of local managers and staff. Results: The evaluation revealed that the structural and outcome components had a moderate risk, with overall scores of 73.3% and 70.0%, respectively. The process component had a high risk, with an overall score of 41.6%. Conclusions: The methodology proved to be a useful tool for the assessment of risks and risk management strategies related to medical care. Available information at the hospital facilitated implementation of the method |
| Disciplines | Medicina |
| Paraules clau: | Hospitales, Salud pública, Pacientes, Evaluación de riesgos, Eventos adversos |
| Keyword: | Medicine, Hospitals, Public health, Patients, Risk assessment, Adverse events |
| Text complet: | Texto completo (Ver PDF) |
