| Revista: | Acta universitaria - Universidad de Guanajuato |
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| Número de sistema: | 000588352 |
| ISSN: | 0188-6266 |
| Autores: | Hernández Cansino, Carmen1 Carreón Vázquez, Gustavo2 Urbiola Solís, Alejandra Elizabeth3 |
| Instituciones: | 1Universidad Autónoma de Querétaro, Santiago de Querétaro. México 2Universidad Nacional Autónoma de México, Instituto de Investigaciones Económicas, Ciudad de México. México 3Universidad Autónoma de Querétaro, Facultad de Contaduría y Administración, Santiago de Querétaro. México |
| Año: | 2023 |
| Volumen: | 33 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Resumen en español | Se propone una metodología para construir redes a partir de procesos organizacionales (metodología Repro), con el propósito de obtener una herramienta que permita conocer, analizar y fortalecer la estructura interna en organizaciones de cualquier tipo (privadas, públicas, educativas, de salud, entre otras), para identificar las vulnerabilidades de las estructuras formales que interoperan entre sí, además de posibles riesgos de procesos producidos por la dinámica de sus interacciones. El estudio de caso se llevó a cabo en una organización privada del sector asegurador, en seis de sus áreas, a través de las cuatro fases de la metodología, que son: descripción del objeto de estudio, selección de la muestra de información, descripción del flujo de los procedimientos, así como la construcción de los caminos de la red, y la construcción de la red con la plataforma de software de código abierto Cytoscape. |
| Resumen en inglés | A methodology to build networks from organizational processes (Repro methodology) is proposed, aiming to obtain a tool that allows to know, analyze, and strengthen the internal structure of organizations of any type (private, public, educational, health, among others) to identify the vulnerabilities of the formal structures that interoperate with each other, as well as possible risks of processes produced by the dynamics of their interactions. The case study was applied in a private organization of the insurance sector, in six of its areas, through the four phases of the methodology, which are: description of the object of study, selection of the information sample, description of the flow of procedures, as well as the construction of the network paths, and the construction of the network with the open source software platform Cytoscape. |
| Palabras clave: | Sistemas complejos adaptativos, Redes complejas, Organizaciones, Procesos organizacionales, Propiedades emergentes |
| Keyword: | Complex adaptive systems, Complex networks, Organizations, Organizational processes, Emergent properties |
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