| Revista: | Universidad & empresa |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000403560 |
| ISSN: | 2145-4558 |
| Autores: | Pérez Amezcua, Milagros1 |
| Instituciones: | 1Universidad Veracruzana, Instituto de la Contaduría Pública, Jalapa, Veracruz. México |
| Año: | 2012 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Número: | 22 |
| Paginación: | 131-150 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | La relevancia del uso de nuevas tecnologías de la información en la actualidad refleja un gran cambio en los modelos y herramientas comunicacionales. Las organizaciones se encuentran inmersas en el uso masivo y generalizado de las redes sociales, las cuales se han convertido en el canal ideal para acercarse a los diferentes públicos de una manera personal, aunque en esencia el acercamiento se permite por la virtualidad de la tecnología. El rubro de las pequeñas y medianas empresas se ha convertido en el motor económico en México, por la cantidad de organizaciones que lo integran. En este trabajo se presentan los alcances que estas empresas, con características propias, obtienen con el uso de las redes sociales como parte de sus formas de comunicación |
| Resumen en inglés | The substantial use of new information technologies currently reflects a major change in models and communications tools. Organizations are embedded in massive and widespread use of social media, which have become the perfect channel to reach out different audiences in a closer and personal way, even though, in essence the approach is allowed by the digital technology. On the other hand, small and medium (SMEs) enterprises had become the economic engine in Mexico, due to the large number of existing organizations. In this paper we examine the goals reached / obtained by SMEs that use social networks as part of their communication strategies |
| Resumen en portugués | A relevância do uso de novas tecnologias da informação na atualidade reflexa uma grande mudança nos modelos e ferramentas comunicacionais. As organizações encontram-se imersas no uso massivo e generalizado das redes sociais, as quais se têm convertido no canal ideal para se aproximar aos diferentes públicos de uma maneira pessoal, ainda que em essência a aproximação se permite pela virtualidade da tecnologia. O rubro das pequenas e medianas empresas têm se convertido no motor econômico no México, pela quantidade de organizações de lhe integram. Neste trabalho apresentam-se os alcances que estas empresas, com características próprias, obtêm com o uso das redes sociais como parte de suas formas de comunicação |
| Disciplinas: | Economía, Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Empresas, Tecnología de la información, Comunicación, Pequeña y mediana empresa (PYME), Reputación organizacional, Relaciones públicas, Redes sociales, México |
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