O atendimento humanizado como fator de diferenciação do profissional da Odontologia em relação à pacientes fóbicos: Revisão de literatura



Título del documento: O atendimento humanizado como fator de diferenciação do profissional da Odontologia em relação à pacientes fóbicos: Revisão de literatura
Revue: Archives of Health
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000436537
ISSN: 2675-4711
Autores: 1
1
Instituciones: 1Universidade Tuiuti do Parana, Curitiba, Parana. Brasil
Año:
Periodo: May-Jun
Volumen: 1
Número: 3
Paginación: 78-94
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en inglés It deals with humanized care as a differentiating factor for dental professionals in relation to phobic patients. The study arose from the need found by dentists to provide care that reduces anxiety and fear in patients. The methodology used was to conduct a literature review on fear, anxiety and phobias in dental treatment, with the objective of proposing an alternative of care that meets the humanization of care and its methodologies of action, as an alternative of action in relation to phobic patients in dentistry. As discussions and results, it may be that, despite all the advances in dentistry today, as dental phobias are still very present in routine and emergency services in dental offices, if it is causing a public health problem. Humanized care has shown to be a viable alternative to this problem, as it is based on compact listening, which is a cheap and easy to use tactic and through it, if you can access other humanized care mechanisms. However, this type of care requires dedication and commitment on the part of the dental surgeon and, perhaps, a change in the curriculum of the dentistry course that is extremely technical and harmful to humanistic training
Resumen en portugués Trata do atendimento humanizado como fator de diferenciação do profissional da odontologia em relação a pacientes fóbicos. O estudo surgiu da necessidade encontrada pelos cirurgiões-dentistas em prestar um atendimento que consiga diminuir a ansiedade e o medo em pacientes. A metodologia utilizada foi realizar uma revisão de literatura sobre o medo, ansiedade e fobias no tratamento odontológico, com o objetivo de propor uma alternativa de atendimento visando a humanização do atendimento e suas metodologias de ação, como alternativa de atuação em relação aos pacientes fóbicos em odontologia. Como discussão e resultados, pode-se afirmar que, apesar de todos os avanços na odontologia atual, as fobias odontológicas ainda se encontram muito presentes nos atendimentos de rotina e de emergência nos consultórios odontológicos, se tornando um problema de saúde pública. O atendimento humanizado se mostrou como uma alternativa viável para esse problema, pois, tem como base a escuta compassiva, que é uma tática barata e de fácil utilização e através dela se consegue acessar outros mecanismos de atendimento humanizado. Porém, esse tipo de atendimento requer dedicação e comprometimento por parte do cirurgião-dentista e, talvez, uma mudança no currículo do curso de odontologia que é extremamente técnico em detrimento à formação humanística
Disciplinas: Medicina
Palabras clave: Odontología,
Atención dental,
Humanización,
Ansiedad,
Miedo,
Pacientes
Keyword: Dentistry,
Dental care,
Anxiety,
Fear,
Humanization,
Patients
Texte intégral: https://latinamericanpublicacoes.com.br/ojs/index.php/ah/article/view/26/21