Problemas de la contratación moderna y la protección al consumidor en las tecnologías de información y comunicación



Título del documento: Problemas de la contratación moderna y la protección al consumidor en las tecnologías de información y comunicación
Revista: Universitas (Bogotá)
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000296713
ISSN: 0041-9060
Autores: 1
2
Instituciones: 1Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de Ciencias Jurídicas, Bogotá. Colombia
2Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, Bogotá. Colombia
Año:
Periodo: Jul-Dic
Número: 117
Paginación: 153-170
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español Este artículo es uno de los productos del proyecto de investigación “Interpretación y Aplicación del Derecho Privado”, adelantado por el Grupo de Investigación en Derecho Privado de la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Pontificia Universidad Javeriana. Con el artículo se pretende analizar en una primera parte, la manera como a raíz de la llamada crisis de la teoría clásica del contrato y el surgimiento de modernas formas de contratación, como los contratos de adhesión, se facilitan las posibilidades de abuso de la parte contractual más fuerte. De este análisis surge la necesidad de revisar los diferentes tipos de soluciones que se han propuesto y la forma en que el ordenamiento colombiano las ha adoptado. En una segunda parte se estudia el nuevo régimen de protección a usuarios en telecomunicaciones, como una reglamentación especial que surge de la necesidad de eliminar la asimetría existente entre los operadores de telecomunicaciones y los usuarios. Aunque la protección cubre diversos aspectos, gran parte de la normatividad ahí contenida se refiere a la relación contractual para la prestación del servicio, a falta de una reglamentación general en Colombia sobre contratos de adhesión
Resumen en inglés This article is the result of the research project “Interpretation and Application of Private Law” that has been carried out by the Study Group on private law in Pontificia Universidad Javeriana. This article analyses firstly the way the changes around the traditional contract theory and the development of new contractual forms such as contracts of adhesion that can cause abuse of rights against the adherent. Hence the need to look through the solutions that have been adopted in Colombia and elsewhere. In a second part, we revise the user’s protection regime in telecommunications, as a special regulation created to eliminate the breach between the operators and the users. Even though the regulation protects many aspects, most of it refers to contractual relationships, due to the lack of a general regulation of contracts of adhesion in Colombia
Disciplinas: Derecho
Palabras clave: Derecho económico,
Colombia,
Contratos de adhesión,
Sector telecomunicaciones,
Protección al consumidor
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