| Journal: | Psicología y salud |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000477799 |
| ISSN: | 1405-1109 |
| Authors: | Flores Tesillo, Sandra Yadira1 Ruíz Martínez, Ana Olivia1 |
| Institutions: | 1Universidad Autónoma del Estado de México, Centro Universitario UAEM Zumpango, Zumpango, Estado de México. México |
| Year: | 2018 |
| Season: | Ene-Jun |
| Volumen: | 28 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 63-72 |
| Country: | México |
| Language: | Español |
| Document type: | Estadística o encuesta |
| Approach: | Analítico |
| Spanish abstract | La presente investigación aborda la salud mental en una unidad médica de primer nivel, comparando el síndrome de burnout en dos grupos de trabajadores: profesionales de la salud y personal administrativo. Los instrumentos de evaluación empleados fueron un cuestionario de datos sociodemográficos y la Escala de Valoración del Maslach Burnout Inventory Human Services Survey (MBI-HSS). La muestra estuvo conformada por 29 profesionales de la salud (enfermeras y médicos) y 29 trabajadores del área administrativa. Respecto a las variables sociodemográficas, no se encontraron diferencias significativas entre ambos grupos de trabajadores; en cambio, hubo importantes diferencias en la presencia del síndrome en el componente de despersonalización, mayor en el personal administrativo. Se discuten las diferencias entre los puestos, mismas que pueden provocar la despersonalización y no los demás componentes de dicho síndrome |
| English abstract | The present study addressed the mental health of health professionals and administrative staff in a first-level medical facility. Measures of burnout were compared between health caregivers (physicians and nurses) and administrative staff of the facility. Measurement included a socio-demographic questionnaire and the Maslach Burnout Inventory Human Services Survey (MBI-HSS) rating scale. A total of 58 members, 29 health professionals and 29 staff workers participated. Results showed significant differences in the depersonalization component of burnout, with the highest scores occurring in the administrative staff. No significant differences between the two groups were found in terms of socio-demographic variables. Differences between the duties that could cause the presence of depersonalization and the lack of other components of the burnout syndrome are discussed |
| Disciplines: | Psicología |
| Keyword: | Salud pública, Psicología clínica, Síndrome de Burnout, Personal administrativo, Médicos, Enfermeras, Personal de salud |
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